免费crm软件都有哪些高性价比热门款推荐

一、免费 CRM 软件的整体介绍

CRM 软件，也就是客户关系管理软件，在如今的商业世界里可是相当重要。想象一下，你开了一家小公司，每天要和好多客户打交道，要是没有一款合适的软件来管理这些客户信息，那可就乱套了。免费的 CRM 软件对于一些小公司或者刚开始创业的团队来说，简直就是福音，既能满足基本的客户管理需求，又不用花太多钱。

免费 CRM 软件通常具备客户信息存储、跟进记录、销售机会管理等功能。比如你是做销售的，用免费 CRM 软件就能把客户的联系方式、购买意向、沟通记录等都整理得井井有条，这样你再跟进客户的时候就更有针对性，成交的几率也会大大提高。不过呢，免费 CRM 软件也有一些局限性，像功能可能没有付费软件那么全面，数据存储量也会有限制。但对于一些需求不是特别复杂的企业来说，免费的也完全够用了。

二、常见的免费 CRM 软件

1. 纷享销客免费版

纷享销客在市场上还是比较有名的。它的免费版有很实用的客户管理功能。比如说，你可以很方便地录入客户信息，还能对客户进行分类管理。假如你是做不同行业销售的，就可以把客户按照行业来分类，这样在查找和跟进的时候就一目了然。它还有销售过程管理功能，你可以记录每一次和客户的沟通情况，包括电话、邮件、拜访等。有了这些记录，你就能清楚地知道客户的需求和购买意向的变化。值得注意的是，它的免费版支持多人协作，团队成员可以共享客户信息，一起跟进项目，提高工作效率。

2. 销售易免费版

销售易的免费版也有自己的特色。它的界面设计很简洁，操作起来比较容易上手。对于那些不太懂技术的人来说，这一点就很友好。它在销售机会管理方面做得不错，能帮助你分析销售机会的成功率。举个例子，当你有一个潜在客户的时候，通过销售易的分析功能，你可以知道这个客户有多大的可能性会成交，然后根据这个结果来安排跟进的策略。而且它还能和微信等社交平台进行一定的集成，方便你和客户在不同渠道进行沟通。

3. Zoho CRM 免费版

Zoho CRM 是一款国际化的软件，免费版功能也挺丰富的。它有强大的报表功能，你可以生成各种销售报表，比如销售业绩报表、客户来源报表等。通过这些报表，你能清楚地了解公司的销售情况，发现销售过程中存在的问题。它还支持多语言，如果你有外贸业务，和国外客户打交道，用它就很合适。不过它的免费版对用户数量有限制，一般只能支持几个用户同时使用。

三、选择免费 CRM 软件的注意事项

1. 功能是否满足需求

在选择免费 CRM 软件的时候，要考虑它的功能是否能满足你的业务需求。不同的行业对 CRM 软件的功能要求是不一样的。比如说，做电商的可能更注重订单管理和客户评价功能；做服务行业的可能更需要客户反馈和服务记录功能。所以在选择之前，你要先梳理一下自己的业务流程和需求，看看软件的功能是否能和你的需求匹配。

2. 数据安全问题

客户信息可是公司的重要资产，数据安全一定要重视。免费 CRM 软件在数据安全方面可能没有付费软件那么有保障。你要了解软件提供商的数据加密方式、备份机制等。比如软件是否采用了 SSL 加密技术来保护数据传输过程中的安全，是否有定期的数据备份计划。如果数据安全得不到保障，一旦客户信息泄露，那可能会给公司带来很大的损失。

3. 软件的易用性

要是软件太难用，员工不愿意用，那再好的功能也发挥不出来。所以要选择一款操作简单、界面友好的软件。你可以先试用一下软件，看看它的操作流程是否符合你的使用习惯。比如说，添加客户信息是否方便，查找数据是否快捷等。如果软件的易用性好，员工就能更快地掌握和使用，提高工作效率。

四、泛普软件和建米软件的推荐

当你在处理复杂的项目流程管理和客户跟进时，泛普软件可以试试。它在管理项目流程方面有独特的优势，能帮助你把客户跟进和项目进度紧密结合起来，让整个业务流程更加顺畅。比如在一些大型工程的销售项目中，泛普软件可以清晰地记录每个阶段的客户反馈和项目进展，让你更好地把控项目方向。

建米软件则在数据统计和分析方面表现出色。如果你需要对客户数据进行深入分析，了解客户的行为模式和消费习惯，建米软件就能派上用场。它可以生成详细的数据分析报告，为你的营销策略调整提供有力的支持。像一些零售企业，用建米软件分析客户的购买频率和偏好，就能更精准地进行商品推荐和促销活动。

以上就是一些常见的免费 CRM 软件以及选择时的注意事项，希望能帮助你找到适合自己公司的软件。

常见用户关注的问题：

一、免费crm软件都有哪些

嘿，我听说现在好多人都在找免费的CRM软件呢，毕竟能免费使用，对一些小公司或者个人开发者来说，那可太划算了。我就想知道，市面上到底有哪些免费的CRM软件可以用呀。下面就给你介绍介绍。

1. 泛普软件：泛普软件的免费版提供了基础的客户信息管理功能，能让你方便地记录客户的基本资料、联系方式等。它的界面简洁，操作起来比较容易上手，即使是没有什么技术基础的人也能快速掌握。而且它还支持多平台使用，你可以在电脑、手机上随时随地查看客户信息。

2. 销售易：它的免费版有线索管理功能，能帮助你更好地跟进潜在客户。可以对线索进行分类、评级，方便你集中精力跟进优质线索。它还能生成一些简单的销售报表，让你对销售情况有一个直观的了解。

3. 纷享销客：免费版具备团队协作功能，团队成员之间可以共享客户信息，提高工作效率。还能设置任务提醒，避免重要事项被遗忘。它的客户跟进流程也比较清晰，能让你有条不紊地开展销售工作。

4. 悟空CRM：提供了丰富的营销工具，比如邮件营销、短信营销等。免费版也能满足一定的营销需求，帮助你拓展客户。它的数据安全方面做得也不错，能保障你的客户信息不被泄露。

5. Zoho CRM：有强大的数据分析功能，免费版也能让你对销售数据进行简单的分析。它还支持与其他办公软件集成，方便你进行数据的共享和交换。

6. HubSpot CRM：界面非常友好，容易操作。免费版提供了基本的客户管理和销售流程管理功能。它还能与HubSpot的其他营销工具集成，形成一个完整的营销生态系统。

二、免费crm软件有什么特点

朋友说免费的CRM软件虽然不用花钱，但肯定也有它自己的特点。我就很好奇，这些免费的软件到底有啥不一样的地方呢。下面就来详细说说。

1. 成本低：这是最明显的特点啦，不用花一分钱就能使用，对于资金有限的企业或者个人来说，简直就是福音。可以把省下来的钱用在其他更重要的地方。

2. 功能基础：免费版的CRM软件一般提供的是基础功能，像客户信息管理、联系人管理等。这些功能能满足基本的业务需求，让你对客户有一个初步的管理。

3. 操作简单：为了让更多人能够轻松使用，免费CRM软件的操作通常都比较简单，没有复杂的设置和流程。即使是新手也能快速上手。

4. 部分有使用限制：有些免费软件可能会对使用人数、数据存储空间等方面有限制。比如泛普软件的免费版可能在使用人数上有一定的限制，但对于小团队来说也基本够用了。

5. 可扩展性：一些免费CRM软件有一定的可扩展性，你可以根据自己的需求，后续升级到付费版本，获得更多的功能。

6. 数据安全有保障：正规的免费CRM软件都会注重数据安全，采用一些加密技术来保护你的客户信息，让你不用担心数据泄露的问题。

三、免费crm软件适合哪些企业

假如你是一个企业老板，肯定会考虑免费的CRM软件适不适合自己的企业。我就想知道，到底哪些企业用免费的CRM软件比较合适呢。

1. 初创企业：初创企业资金有限，免费的CRM软件可以帮助他们在不花费大量资金的情况下，对客户进行管理。比如一些刚成立的小科技公司，用免费的泛普软件就能满足他们初期的客户管理需求。

2. 小型企业：小型企业业务规模相对较小，对CRM软件的功能需求不是特别复杂。免费软件的基础功能就能满足他们日常的客户跟进和管理工作。

3. 个人开发者：个人开发者在开发一些小型项目时，可能需要对客户信息进行管理。免费的CRM软件可以为他们提供一个便捷的工具。

4. 试验性项目：如果企业在开展一个试验性的项目，不确定是否需要长期使用CRM软件，那么可以先使用免费版进行测试。

5. 非盈利组织：非盈利组织资金来源有限，免费的CRM软件可以帮助他们更好地管理捐赠者、志愿者等信息。

6. 业务简单的企业：有些企业业务比较简单，只需要对客户进行基本的记录和跟进，免费的CRM软件完全可以胜任。

四、如何选择免费crm软件

朋友推荐说选择免费的CRM软件也有不少讲究呢。我就想知道，到底该怎么选才能选到适合自己的软件呀。

1. 明确需求：要清楚自己企业的需求，比如是需要客户信息管理功能，还是更注重销售流程管理。根据需求来选择软件，才能选到真正适合自己的。

2. 查看功能：详细了解软件的功能，看看是否满足自己的业务需求。比如泛普软件的免费版有哪些功能，是否能满足你的客户跟进和管理要求。

3. 考虑易用性：选择操作简单、容易上手的软件，这样员工才能快速掌握使用方法，提高工作效率。

4. 了解数据安全：数据安全很重要，要选择有数据加密、备份等安全措施的软件，保障客户信息的安全。

5. 查看用户评价：看看其他用户对软件的评价，了解软件的优缺点，这样能让你对软件有一个更全面的认识。

6. 考虑可扩展性：如果企业有发展壮大的计划，要选择有可扩展性的软件，方便后续升级到付费版本，获得更多功能。