免费crm系统哪个好，高性价比热门款大盘点

一、什么是免费CRM系统

CRM系统，通俗来讲就是客户关系管理系统。它就像是一个贴心的客户管家，能帮助企业把客户的各种信息，比如联系方式、购买记录、沟通历史等都集中管理起来。免费的CRM系统就是不用花钱就能使用的这类系统，对于一些小公司或者刚开始创业的团队来说，就像是捡到宝了，既不用花大价钱，又能解决管理客户的大问题。

免费CRM系统的优势

对于资金不太充裕的小公司，免费CRM系统就像是雪中送炭。比如一家刚成立的电商小团队，订单多了，客户信息管理就容易混乱。使用免费CRM系统，就能清晰记录每个客户的下单时间、商品偏好等，在做促销活动时，就能精准地给客户发送合适的信息，提高客户的复购率。

二、选择免费CRM系统要考虑的因素

功能是否实用

不同的企业对CRM系统的功能需求不一样。比如一家销售型企业，就特别看重系统的销售管理功能，像销售机会跟踪、销售报表生成等。而对于服务型企业，客户服务和支持功能就更重要，比如客户反馈处理、售后跟进等。所以在选免费CRM系统时，得先想清楚自己企业最需要哪些功能。

操作是否简单

要是系统操作太复杂，员工学都学不会，那再好的功能也用不上。就像很多年纪稍大的员工，对复杂的软件操作可能不太熟练。所以一个操作简单的免费CRM系统，能让员工快速上手，提高工作效率。比如系统的界面设计得简洁明了，菜单功能一目了然，员工不用花太多时间去摸索。

数据安全是否有保障

客户信息可是企业的重要资产，数据安全必须得重视。想象一下，如果因为系统安全漏洞，导致客户信息泄露，那企业的声誉和客户信任都会受到严重影响。所以在选择免费CRM系统时，要看看它有没有数据加密、备份等安全措施。

三、推荐几款不错的免费CRM系统

建米软件

建米软件的免费CRM系统在客户信息管理方面表现出色。它可以把客户的各种信息整合在一起，形成一个完整的客户画像。比如一家装修公司使用建米软件的免费CRM系统，能清楚知道每个客户的装修预算、风格偏好、房屋面积等信息，这样在和客户沟通时，就能提供更精准的服务方案。而且它的操作界面很友好，员工很容易上手。

泛普软件

泛普软件的免费CRM系统在销售流程管理上有独特的优势。它可以帮助企业跟踪销售机会，从潜在客户到成交客户的整个过程都能清晰记录。举个例子，一家科技产品销售公司用泛普软件的系统，销售人员可以随时查看每个销售机会的进展情况，及时调整销售策略，提高销售成功率。

四、免费CRM系统的局限性

功能有限

免费的CRM系统毕竟不用花钱，所以功能上肯定没有付费系统那么全面。比如一些高级的数据分析功能、定制化功能，免费系统可能就没有。对于一些业务比较复杂的企业来说，可能用一段时间后就会觉得不够用了。

服务支持可能不足

免费系统的服务支持可能没有付费系统那么及时和周到。当企业在使用过程中遇到问题时，可能不能马上得到解决。比如在系统出现故障时，付费系统可能会有专门的技术人员快速响应，而免费系统的响应时间可能就会比较长。

五、如何充分利用免费CRM系统

做好数据录入和更新

准确的数据是CRM系统发挥作用的基础。企业要安排专人负责数据的录入和更新，保证客户信息的准确性和及时性。比如一家旅行社，客户的出行日期、目的地等信息有变化时，要及时在系统中更新，这样才能为客户提供准确的服务。

员工培训很重要

企业要对员工进行系统的培训，让员工了解系统的功能和使用方法。可以定期组织培训课程，或者让熟悉系统的员工分享经验。这样员工才能更好地利用系统来提高工作效率。

根据使用情况适时升级

当企业业务发展了，免费CRM系统的功能不够用了，就要考虑适时升级到付费系统。比如企业从本地的小公司发展成全国性的大公司，客户数量和业务复杂度都大大增加，这时候就需要更强大的功能和更完善的服务支持，付费系统可能就是更好的选择。

以上就是关于免费CRM系统的一些介绍和建议，希望能帮助大家选到适合自己企业的免费CRM系统。

常见用户关注的问题：

一、免费crm系统哪个好

我听说现在好多人都在找免费的CRM系统，毕竟谁不想省点钱呢。我就想知道，到底哪个免费的CRM系统才是真的好用。其实选免费CRM系统就跟选衣服似的，得看合不合自己的“胃口”。

以下是选择时可以考虑的方面

功能完整性：一个好的免费CRM系统得有基本的客户信息管理功能，能记录客户的姓名、联系方式、购买记录这些。还得有销售机会管理，能让你清楚每个销售机会处于什么阶段。像泛普软件的免费CRM系统，在功能上就比较全面，能满足不少企业的日常需求。

操作便捷性：要是系统操作特别复杂，员工用起来肯定头疼。简单易上手的界面很重要，这样员工能快速掌握，提高工作效率。比如有些系统一打开，菜单和按钮布局很合理，一看就知道怎么用。

数据安全性：客户的数据可都是企业的宝贝，系统得能保证数据不丢失、不泄露。有加密技术和定期备份功能就很关键。泛普软件在数据安全方面有一定保障，让企业用着更放心。

可扩展性：企业是会发展的，以后可能需要更多的功能。免费CRM系统得有可扩展性，能方便地添加模块。比如以后想增加营销自动化功能，系统能支持就再好不过了。

服务与支持：用系统过程中难免会遇到问题，这时候有好的服务和支持就很重要。能及时响应，帮你解决问题，让企业的业务不受影响。

用户评价：可以看看其他企业对这个免费CRM系统的评价。他们的使用经验能给你一些参考，看看系统到底有没有什么隐藏的问题。

集成能力：能和企业现有的其他软件集成，比如办公软件、财务软件等，这样能提高工作的连贯性和效率。

定制化程度：不同企业有不同的需求，能根据企业自身情况进行一定程度的定制，会让系统更贴合企业的业务。

移动端使用体验：现在很多员工需要在外出时也能处理业务，系统在移动端的使用体验要好，操作方便，功能也不能缺失。

二、免费crm系统有哪些优缺点

朋友说免费的CRM系统听起来挺不错的，不用花钱就能用。但我就想知道，这免费的到底靠不靠谱，有啥优缺点呢。其实免费的东西肯定有它吸引人的地方，但也可能存在一些不足。

优点方面

成本低：这是最明显的优点，对于一些小公司或者创业公司来说，不用花大笔钱去购买CRM系统，能节省不少资金，把钱用在更重要的地方。

试用方便：企业可以先试用免费的CRM系统，看看适不适合自己的业务。要是不合适，也不会有什么损失。泛普软件的免费版就可以让企业先体验一下它的功能。

基本功能满足需求：很多免费CRM系统能提供基本的客户管理、销售管理功能，对于一些业务简单的企业来说，这些功能就足够用了。

容易上手：免费系统通常操作比较简单，员工能快速学会使用，不会花费太多的培训时间和成本。

促进竞争：市场上有免费的CRM系统，会促使其他收费系统不断提升自己的服务和功能，对整个行业的发展有好处。

快速部署：不用像一些收费系统那样，需要复杂的安装和配置过程，能快速投入使用，让企业尽快开始管理客户。

缺点方面

功能有限：免费系统的功能肯定没有收费系统那么全面，一些高级的功能可能没有，对于业务复杂的企业来说，可能无法满足需求。

数据安全风险：免费系统可能在数据安全方面投入不够，存在数据泄露或者丢失的风险。

缺乏定制化：很难根据企业的特殊需求进行定制，只能使用系统现有的功能和模板。

服务和支持不足：免费系统的服务和支持可能没有收费系统那么及时和完善，遇到问题可能不能及时解决。

广告和限制：有些免费系统可能会有广告，或者对使用的用户数量、数据存储量等有一定限制。

稳定性差：可能会因为服务器资源等问题，出现系统不稳定的情况，影响企业的正常使用。

三、免费crm系统适合什么样的企业

我听说有些企业用免费的CRM系统用得挺好，有些却觉得不好用。我就想知道，免费的CRM系统到底适合什么样的企业呢。其实不同规模和业务的企业，对CRM系统的需求是不一样的。

小型企业

小型企业资金有限，免费的CRM系统不用花钱购买，能节省成本。而且小型企业的业务相对简单，免费系统的基本功能就能满足他们记录客户信息、管理销售机会的需求。泛普软件的免费版对于小型企业来说，是一个可以考虑的选择。

创业公司

创业公司处于起步阶段，需要把资金用在核心业务上。免费CRM系统可以让他们快速开始管理客户，了解客户需求。创业公司的业务模式可能还在中，免费系统可以先试用，不合适也不会有损失。

业务简单的企业

如果企业的业务流程比较简单，不需要复杂的销售管理和营销自动化功能，免费CRM系统的基本功能就足够了。比如一些只做简单零售业务的企业。

对CRM需求不高的企业

有些企业只是想简单地记录客户信息，对CRM系统的依赖程度不高。免费系统就能满足他们偶尔查看客户资料的需求。

短期项目型企业

对于一些短期项目型的企业，项目结束后可能就不需要CRM系统了。免费系统可以在项目期间使用，用完就可以不用了，不用考虑购买成本。

想要尝试CRM系统的企业

有些企业还不确定自己是否真的需要CRM系统，免费系统可以让他们先体验一下，看看能给自己的业务带来什么改变。

学生团队或非营利组织

学生团队做项目或者非营利组织，资金都比较紧张。免费的CRM系统能帮助他们管理客户和合作伙伴信息。

四、如何选择免费crm系统

朋友推荐说现在免费的CRM系统不少，但要选到适合自己的可不容易。我就想知道，到底该怎么选呢。其实选择免费CRM系统就像选房子，得综合考虑很多方面。

明确自身需求

企业得先清楚自己对CRM系统的需求是什么。是主要用于客户信息管理，还是销售机会跟踪，或者是营销活动管理。比如泛普软件的免费CRM系统，不同的企业可以根据自己的需求去评估是否适合。

考察功能

看看系统的功能是否全面，包括客户信息管理、销售管理、营销管理等功能。还要看这些功能是否实用，能不能满足企业的业务流程。

评估操作难度

操作简单的系统员工容易上手，能提高工作效率。可以先试用一下系统，感受一下操作是否方便。

了解数据安全

客户数据很重要，系统得有保障数据安全的措施，比如加密技术、备份功能等。

查看用户评价

看看其他企业对这个免费CRM系统的评价，了解系统在实际使用中的优缺点。

考虑可扩展性

企业以后可能会发展，系统得有可扩展性，能方便地添加功能模块。

考察服务与支持

遇到问题时，系统提供商能及时响应并解决问题很重要。了解他们的服务方式和响应时间。

评估集成能力

系统能和企业现有的其他软件集成，能提高工作的连贯性和效率。

关注定制化程度

不同企业有不同的需求，能根据企业自身情况进行一定程度的定制，会让系统更贴合企业的业务。

体验移动端使用

现在很多员工需要在外出时也能处理业务，系统在移动端的使用体验要好。