免费crm系统有哪些-好用的免费crm系统推荐

一、免费 CRM 系统概述

CRM 系统，也就是客户关系管理系统，它就像是企业和客户之间的一座桥梁，能帮助企业更好地管理客户信息、跟进销售机会、提高客户满意度。对于很多小型企业或者刚开始创业的团队来说，资金有限，免费的 CRM 系统就成了一个很好的选择。免费 CRM 系统可以让企业在不花费大量资金的情况下，体验 CRM 系统带来的便利，提升企业的管理效率。

二、常见免费 CRM 系统介绍

1. 纷享逍客

纷享逍客有免费版，它的界面比较简洁，容易上手。对于销售团队来说，它可以帮助记录客户的详细信息，包括客户的基本资料、沟通记录、购买历史等。比如销售小李在跟进一个潜在客户时，就可以在纷享逍客里详细记录和客户每一次的沟通情况，下次再和客户联系时，就能清楚地知道之前聊了什么，避免重复沟通。而且它还能对销售机会进行跟踪，让销售团队清楚每个项目的进展。不过它的免费版功能会有一定的限制，比如使用的人数、存储的数据量等。

2. 销售易

销售易的免费版也有很多实用的功能。它在客户管理方面做得不错，可以对客户进行分类管理，比如按照客户的重要程度、购买意向等进行分类。这样企业就可以针对不同类型的客户采取不同的营销策略。例如，对于购买意向高的客户，可以加大跟进力度，提高成交率。销售易还支持移动端使用，方便销售人员在外出拜访客户时也能及时记录和查看客户信息。免费版可能在一些高级功能上有所欠缺。

3. 悟空 CRM

悟空 CRM 免费版功能相对比较丰富。它不仅可以管理客户信息，还能进行销售流程的自动化管理。举个例子，当一个潜在客户填写了企业的在线表单后，悟空 CRM 可以自动将这个客户信息分配给相应的销售人员，并提醒销售人员及时跟进。而且它还提供了一些数据分析功能，企业可以通过这些数据了解销售团队的业绩情况、客户的购买偏好等。它的免费版对于一些大型企业来说，可能在功能的深度和广度上不太能满足需求。

三、免费 CRM 系统的优势

1. 降低成本

对于资金紧张的企业来说，免费的 CRM 系统无疑是一个福音。不用花费大量的资金去购买昂贵的软件，就可以享受到基本的客户管理功能。比如一家小型的电商企业，刚开始创业，资金有限，使用免费 CRM 系统就可以满足日常的客户信息管理和销售跟进需求，等企业发展壮大了，再考虑升级到付费版本。

2. 易于试用

企业在选择 CRM 系统时，往往会担心系统是否适合自己的业务。免费 CRM 系统就提供了一个很好的试用机会。企业可以在使用过程中，了解系统的功能、操作流程等，看看是否符合自己的需求。如果觉得好用，再考虑购买付费版本；如果不合适，也不会有太大的损失。

四、免费 CRM 系统的局限性

1. 功能受限

免费 CRM 系统通常会在功能上进行一些限制。比如可能没有高级的数据分析功能，企业就无法深入了解客户的行为和市场趋势。再比如，一些免费版可能不支持自定义功能，企业无法根据自己的业务需求对系统进行个性化设置。这对于一些有特殊业务需求的企业来说，可能会影响使用效果。

2. 数据安全问题

免费 CRM 系统在数据安全方面可能存在一定的隐患。因为免费版可能没有足够的资金投入到数据安全防护上，企业的客户信息可能会面临泄露的风险。想象一下，如果企业的客户信息被泄露，不仅会影响客户对企业的信任，还可能会给企业带来法律风险。

五、选择免费 CRM 系统的注意事项

1. 功能需求匹配

企业在选择免费 CRM 系统时，要根据自己的业务需求来选择。比如如果企业主要是做外贸业务，就需要选择支持多语言、多货币的 CRM 系统。如果企业的销售流程比较复杂，就需要选择能够对销售流程进行灵活配置的系统。

2. 数据安全保障

要关注免费 CRM 系统的数据安全保障措施。可以了解系统是否有数据加密、备份等功能。比如询问系统提供商数据是如何存储和保护的，是否有定期的数据备份计划。

3. 后续升级可能性

企业在发展过程中，对 CRM 系统的需求可能会不断增加。所以在选择免费 CRM 系统时，要考虑它是否有后续升级的可能性，升级的费用是否合理。如果一个免费 CRM 系统在企业发展壮大后无法进行升级，企业就需要重新更换系统，这会增加企业的成本和管理难度。

六、泛普软件和建米软件推荐

如果企业有处理市政工程资料、进行工程计价核算以及管理项目流程等需求，可以试试泛普软件。它在这些方面表现出色，能帮助企业高效地完成相关工作，提高工作效率。而建米软件在项目管理方面有独特的优势，特别是对于一些工程项目，它可以对项目的进度、成本等进行有效的管理和监控，让企业更好地把控项目的整体情况。

以上就是关于免费 CRM 系统的一些介绍，希望能帮助企业在选择 CRM 系统时做出更合适的决策。

常见用户关注的问题：

一、免费crm系统有哪些

我听说现在很多企业都在找免费的CRM系统，毕竟能省一笔开支嘛。我就想知道到底有哪些免费的系统可以用呢。下面就来给大家介绍介绍。

1. 泛普软件CRM：泛普软件的CRM系统功能比较全面，它能帮助企业管理客户信息，对客户进行分类，方便企业有针对性地开展营销活动。而且它的操作界面相对比较简洁，容易上手，对于中小企业来说是个不错的选择。

2. 纷享销客免费版：这个系统在销售管理方面表现出色。它可以实时跟踪销售机会，让销售人员清楚每个客户的跟进状态。还能提供销售数据的分析，帮助企业优化销售策略。

3. 销售易免费版：专注于移动销售管理，支持在手机端随时随地查看客户信息和跟进销售进度。它的流程自动化功能可以提高工作效率，减少人工操作的失误。

4. 悟空CRM：提供了丰富的模板，比如客户跟进模板、合同模板等，能让企业快速搭建起自己的管理体系。并且它的免费版也有一定的使用期限，在这段时间内可以满足企业的基本需求。

5. Zoho CRM免费版：具有强大的数据分析能力，能生成各种直观的报表。它还支持多语言，对于有外贸业务的企业很友好。

6. HubSpot CRM：集成了多种营销工具，像邮件营销、社交媒体营销等。可以帮助企业一站式管理营销活动，提高营销效果。

7. SugarCRM社区版：开放源代码，对于有技术实力的企业可以进行二次开发，定制出符合自身需求的CRM系统。

8. Freshsales免费版：界面设计很美观，操作也很流畅。它的智能提醒功能可以让销售人员不会错过重要的客户跟进时间。

二、免费crm系统的功能有哪些

朋友说免费的CRM系统功能可能会比较有限，但我想知道是不是真的这样。其实免费的CRM系统也有不少实用的功能呢。

1. 客户信息管理：可以记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、所在行业等。方便企业对客户进行全面的了解，为后续的营销和服务打下基础。泛普软件的CRM系统在这方面就做得很好，能把客户信息整理得井井有条。

2. 销售机会管理：跟踪销售机会的进展，从潜在客户到意向客户再到成交客户，每个阶段都能清晰呈现。这样销售人员可以及时调整销售策略，提高成交率。

3. 任务管理：可以设置任务提醒，比如跟进客户的时间、拜访客户的安排等。避免销售人员遗忘重要的工作，提高工作效率。

4. 报表生成：自动生成各种销售报表，如销售业绩报表、客户分析报表等。让企业管理者可以直观地了解销售情况和客户情况，做出合理的决策。

5. 营销活动管理：策划和执行营销活动，统计活动的效果。通过分析活动数据，优化后续的营销活动。

6. 客户服务管理：记录客户的服务请求，跟踪服务进度，确保客户的问题得到及时解决。提高客户的满意度和忠诚度。

7. 团队协作：团队成员之间可以共享客户信息和销售进展，方便协作完成销售任务。避免信息孤岛，提高团队的整体战斗力。

8. 数据安全：对客户数据进行加密存储，防止数据泄露。保障企业和客户的信息安全。

三、免费crm系统适合哪些企业

我就想知道免费的CRM系统到底适合哪些企业呢。其实不同规模和行业的企业都有不同的需求，下面来分析分析。

1. 初创企业：初创企业资金有限，免费的CRM系统可以帮助它们在不花费大量资金的情况下，管理客户信息和销售流程。泛普软件的免费版就可以满足初创企业的基本需求，帮助它们快速起步。

2. 小型企业：小型企业业务规模相对较小，对CRM系统的功能需求不是特别复杂。免费的系统可以提供基本的客户管理和销售管理功能，足够小型企业使用。

3. 项目型企业：这类企业在项目执行过程中需要管理客户和项目进度。免费的CRM系统可以记录客户需求和项目进展，方便项目团队协作。

4. 服务型企业：服务型企业注重客户服务和客户满意度。免费的CRM系统可以帮助它们管理客户服务请求，提高服务质量。

5. 销售团队规模较小的企业：如果企业的销售团队人数不多，免费的CRM系统可以满足团队成员之间的信息共享和协作需求。

6. 对CRM系统需求不高的企业：有些企业只是需要简单地管理客户信息和销售数据，免费的系统就能满足它们的需求，无需购买昂贵的付费系统。

7. 正在试用CRM系统的企业：企业在决定是否购买付费CRM系统之前，可以先使用免费版进行试用，了解系统的功能和操作流程，再做决策。

8. 行业竞争不激烈的企业：在竞争相对不激烈的行业，企业对CRM系统的要求可能不是特别高，免费的系统也能满足日常管理需求。

四、免费crm系统有什么优缺点

朋友推荐了一些免费的CRM系统，但我想知道它们到底有哪些优缺点呢。下面就来给大家分析分析。

优点：

1. 成本低：这是最大的优点，对于资金紧张的企业来说，免费的系统可以节省一笔开支。

2. 容易上手：免费的CRM系统通常操作比较简单，不需要复杂的培训就能让员工上手使用。

3. 可试用：企业可以先使用免费版来了解系统的功能和适用性，再决定是否购买付费版。

4. 满足基本需求：对于一些小型企业或对CRM系统需求不高的企业，免费版可以满足它们的基本管理需求。

5. 有社区支持：一些免费的CRM系统有活跃的社区，企业可以在社区中交流经验和获取帮助。

6. 推动企业信息化：让企业开始接触和使用CRM系统，为企业后续的信息化建设打下基础。

缺点：

1. 功能有限：免费版的功能通常没有付费版那么全面，可能无法满足企业复杂的业务需求。

2. 数据安全风险：免费系统的供应商可能没有足够的资源来保障数据的安全，存在数据泄露的风险。

3. 缺乏定制化：很难根据企业的特殊需求进行定制开发。

4. 技术支持不足：免费版可能没有专业的技术支持团队，遇到问题解决起来比较困难。

5. 系统稳定性差：由于资源有限，系统可能会出现卡顿、崩溃等情况，影响企业的正常使用。

6. 有使用限制：比如用户数量限制、数据存储量限制等，可能会随着企业的发展无法满足需求。