国内除常见款外还有哪些好用的crm软件推荐

一、CRM软件是什么

CRM软件，也就是客户关系管理软件，它就像是企业与客户之间的桥梁。在企业的日常运营中，会和大量的客户打交道，比如销售团队要记录客户的需求、跟进销售机会；客服团队要处理客户的投诉和咨询。CRM软件可以帮助企业更好地管理这些客户信息，提高客户满意度和忠诚度。举个例子，一家电商公司每天会有大量的订单和客户咨询，使用CRM软件就能清晰地记录每个客户的购买历史、偏好等信息，方便后续的精准营销。

二、国内常见的CRM软件

1. 销售易CRM

销售易CRM在国内市场知名度较高，它主要面向中大型企业。对于销售团队来说，它提供了强大的销售流程管理功能。比如销售团队在跟进一个大型项目时，从最初的线索获取，到机会挖掘、合同签订，再到最后的回款，整个过程都可以在销售易CRM中清晰地呈现。它还支持移动端使用，销售人员在外出拜访客户时，也能随时更新客户信息、查看销售进展。它的价格相对较高，对于一些小型企业来说，可能成本压力较大。

2. 纷享销客CRM

纷享销客CRM侧重于销售管理和协同办公。它可以将企业的销售、市场、客服等部门连接起来，实现信息的共享和协同工作。比如市场部门举办了一场营销活动，获取了一批潜在客户线索，通过纷享销客CRM可以快速将这些线索分配给销售团队，销售团队可以及时跟进。它还提供了丰富的数据分析功能，企业可以通过这些数据了解销售业绩、客户分布等情况，为决策提供依据。

3. 红圈CRM

红圈CRM的特点是强调外勤管理。对于一些有大量外勤人员的企业，比如快消品行业的销售人员，需要经常在外面拜访客户、维护市场。红圈CRM可以实时定位外勤人员的位置，了解他们的拜访轨迹和工作情况。外勤人员也可以通过手机端快速记录客户信息、提交销售订单等，提高工作效率。

三、泛普软件在CRM领域的应用

泛普软件其实也有不错的CRM功能，特别是在项目管理和客户关系维护方面。比如在一些工程类项目中，企业需要和多个供应商、客户打交道，涉及到大量的合同管理、进度跟踪等工作。泛普软件可以帮助企业将这些项目信息和客户信息整合在一起，实现项目全流程的管理。当项目出现变更时，也能及时通知相关的客户和团队成员，保证项目的顺利进行。对于处理市政工程资料这类场景，泛普软件也能发挥很好的作用，它可以将工程资料与客户信息关联起来，方便后续的查询和使用。

四、建米软件在CRM方面的优势

建米软件在工程项目管理和客户关系管理方面也有独特的优势。在进行工程计价核算时，它可以准确地计算项目成本，并将成本信息与客户信息关联起来。比如一个建筑工程项目，建米软件可以根据不同的客户需求和项目要求，精确计算出工程造价，同时记录客户对价格的反馈。在管理项目流程方面，建米软件可以帮助企业制定详细的项目计划，监控项目进度，及时发现并解决问题。而且它的操作相对简单，对于一些不太熟悉软件操作的员工来说，也能快速上手。

五、选择CRM软件的注意事项

1. 功能匹配度

企业在选择CRM软件时，要根据自身的业务需求来选择。比如一家小型的贸易公司，可能只需要简单的客户信息管理和销售跟进功能；而一家大型的制造企业，可能还需要集成生产管理、供应链管理等功能。所以在选择软件之前，要先明确自己的业务流程和需求，看看软件的功能是否能够满足。

2. 易用性

软件的易用性也很重要。如果软件操作复杂，员工需要花费大量的时间去学习和适应，那么就会影响工作效率。可以在选择软件之前，要求软件供应商进行演示，让员工实际操作一下，看看是否容易上手。

3. 数据安全

企业的客户信息是非常重要的资产，所以数据安全至关重要。要选择有完善的数据安全保障措施的软件，比如数据加密、备份恢复等功能。要了解软件供应商的数据存储方式和安全管理制度，确保企业的客户信息不会泄露。

国内有很多不同类型的CRM软件，企业在选择时要综合考虑自身的需求、预算等因素，选择最适合自己的软件。泛普软件和建米软件在不同的场景下都能为企业提供很好的支持，可以根据实际情况进行选择和使用。

常见用户关注的问题：

一、国内还有哪些crm软件

嘿，我听说现在大家找国内的CRM软件还挺多的呢。市面上确实有不少不错的选择，下面我就给你好好唠唠。

1. 泛普软件：这是一款口碑很不错的软件。它功能很全面，能满足企业销售、营销、客户服务等多个环节的需求。可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率。而且它的操作界面比较友好，就算是不太懂技术的人也能快速上手。

2. 销售易：专注于移动CRM领域，适合经常外出办公的销售团队。它能让销售人员随时随地管理客户，跟进销售机会。并且提供了丰富的数据分析功能，帮助企业了解销售情况。

3. 纷享销客：强调连接型CRM，能打通企业内部各个部门之间的信息壁垒。方便销售、市场、客服等部门协同工作，提升整体运营效率。

4. 红圈营销：主要针对快消、医药等行业。它有强大的外勤管理功能，能实时监控销售人员的工作轨迹，提高团队管理效率。

5. 神州云动CloudCC：提供一站式CRM解决方案，涵盖销售自动化、营销自动化等多个方面。能帮助企业实现全流程的客户管理。

6. 八百客：是国内较早做CRM的厂商之一。它的产品稳定性高，提供多种定制化服务，能满足不同企业的个性化需求。

7. 悟空CRM：具有免费版和付费版，对于中小企业来说是个不错的选择。免费版就能满足基本的客户管理需求，付费版则有更多高级功能。

8. 智云通CRM：以客户为中心，注重客户体验。提供了客户画像、客户旅程等功能，帮助企业更好地了解客户。

二、国内crm软件哪个性价比高

朋友说现在选CRM软件都很看重性价比，我也觉得这确实挺重要的。性价比高意味着花小钱办大事，下面我就说说国内哪些CRM软件性价比不错。

1. 泛普软件：它的性价比就挺高的。价格相对合理，但是功能一点也不含糊。涵盖了客户管理、销售管理、营销管理等多个模块，能满足企业多方面的需求。而且它的售后服务也很到位，能及时解决企业遇到的问题。

2. 悟空CRM：前面提到过它有免费版，对于预算有限的中小企业来说，免费版就能满足日常的客户管理需求，基本功能都具备。付费版价格也比较亲民，功能更丰富，能进一步提升企业的管理效率。

3. 八百客：它的定价比较灵活，有多种套餐可供选择。企业可以根据自己的规模和需求来选择合适的套餐，避免了不必要的费用支出。它的系统稳定性高，能保证企业业务的正常开展。

4. 销售易：虽然它在移动CRM领域比较专业，功能也很强大，但它也有不同档次的版本。对于一些对移动办公需求较大，但预算不是特别充足的企业来说，选择合适的版本也能获得较高的性价比。

5. 纷享销客：它的连接型CRM模式能提高企业内部的协同效率，减少沟通成本。价格方面，也有适合不同规模企业的方案，能让企业在提升管理水平的不会花费过多的资金。

6. 红圈营销：针对特定行业，如快消、医药等，它的外勤管理功能很实用。价格相对合理，能帮助企业有效管理外勤人员，提高工作效率，从投入产出比来看，性价比还是不错的。

7. 智云通CRM：注重客户体验，提供的功能能帮助企业更好地了解客户。它的价格根据企业需求来定，对于一些想要提升客户服务质量的企业来说，是个性价比不错的选择。

8. 神州云动CloudCC：一站式的CRM解决方案，虽然功能全面，但也有不同的配置。企业可以根据自身情况进行选择，避免了功能冗余，从而提高性价比。

三、国内crm软件的功能有哪些

我就想知道大家对国内CRM软件的功能都了解多少。其实这些软件功能还挺丰富的，下面我来给你详细说说。

1. 客户信息管理：这是最基本的功能啦。可以记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、公司名称等。还能记录客户的历史交易记录、沟通记录等，方便企业全面了解客户。像泛普软件在这方面就做得很好，能让企业清晰地掌握每个客户的情况。

2. 销售管理：包括销售机会管理、销售订单管理等。可以跟踪销售机会的进展，从潜在客户到成交客户的整个过程都能清晰呈现。还能管理销售订单，包括订单的生成、审批、发货等环节。

3. 营销管理：可以进行营销活动的策划、执行和跟踪。比如发送邮件营销、短信营销等。还能分析营销活动的效果，了解哪些活动带来了更多的客户和订单。

4. 客户服务管理：处理客户的投诉、咨询等问题。可以记录客户服务的过程和结果，提高客户满意度。还能对客户服务进行评估，不断改进服务质量。

5. 数据分析：对企业的销售数据、客户数据等进行分析。生成各种报表和图表，如销售业绩报表、客户分布图表等。帮助企业了解业务状况，做出更明智的决策。

6. 团队协作：方便企业内部不同部门之间的协作。比如销售部门和客服部门可以共享客户信息，更好地为客户服务。还能进行任务分配和进度跟踪，提高团队工作效率。

7. 移动办公：很多国内的CRM软件都支持移动办公。销售人员可以在手机上随时随地查看客户信息、跟进销售机会等。方便快捷，提高工作效率。

8. 自定义功能：企业可以根据自己的需求对软件进行自定义设置。比如自定义字段、自定义流程等，让软件更符合企业的业务特点。

四、国内crm软件适合哪些企业

假如你正在为选CRM软件发愁，不知道哪个适合自己的企业，那听我给你分析分析。不同的企业有不同的需求，国内的CRM软件也有各自适合的企业类型。

1. 中小企业：对于中小企业来说，预算有限，需要功能实用且价格合理的软件。像悟空CRM的免费版就很适合，能满足基本的客户管理需求。泛普软件也不错，性价比高，功能全面，能帮助中小企业提升管理效率。

2. 大型企业：大型企业业务复杂，需要功能强大、稳定性高的软件。销售易、纷享销客等软件就比较适合。它们能提供全面的解决方案，满足大型企业多部门、多流程的管理需求。

3. 销售型企业：这类企业注重销售业绩，需要软件能有效管理销售流程。红圈营销针对快消、医药等行业的销售团队，有强大的外勤管理功能。泛普软件的销售管理模块也能帮助销售型企业更好地跟进销售机会，提高销售效率。

4. 服务型企业：服务型企业强调客户服务质量，需要软件能处理客户投诉、咨询等问题。智云通CRM注重客户体验，能帮助服务型企业提升客户服务水平。

5. 外贸企业：外贸企业有特殊的业务需求，如客户来自不同国家、需要处理不同货币等。一些国内的CRM软件也能满足这些需求，帮助外贸企业更好地管理客户和订单。

6. 互联网企业：互联网企业发展迅速，需要软件能快速适应业务变化。八百客的灵活性和定制化服务能满足互联网企业的需求，让企业根据自身业务特点进行调整。

7. 制造企业：制造企业需要管理生产、销售等多个环节。CRM软件可以帮助制造企业更好地管理客户需求，协调生产和销售。神州云动CloudCC的一站式解决方案能为制造企业提供全面的支持。

8. 金融企业：金融企业对数据安全和合规性要求较高。国内一些CRM软件在数据安全方面有保障，能满足金融企业的需求，帮助金融企业管理客户关系，防范风险。