国内优质crm系统品牌大盘点及各品牌优势介绍

一、CRM系统是什么

CRM系统也就是客户关系管理系统，它就像是企业和客户之间的一座桥梁。简单来说，它能帮助企业更好地管理客户信息，了解客户需求，提高客户满意度，最终提升企业的销售业绩和竞争力。想象一下，一家电商企业每天会接触到大量的客户，如果没有一个有效的管理系统，很容易就会遗漏重要客户信息，导致客户流失。而CRM系统就可以把这些客户信息整合起来，方便企业随时查看和跟进。

二、国内知名CRM系统品牌介绍

1. 销售易

销售易是国内比较知名的CRM系统品牌，它的功能很强大，尤其在销售管理方面表现出色。它可以帮助企业实现销售流程的自动化，从线索的获取到商机的跟进，再到订单的成交，每一个环节都能进行有效的管理。比如说，销售人员可以通过销售易及时了解客户的跟进情况，系统会自动提醒销售人员下一步该做什么，大大提高了销售效率。而且，销售易还支持移动端使用，销售人员在外出拜访客户时，也能随时随地查看客户信息和进行业务操作。

2. 纷享销客

纷享销客也是一款备受企业青睐的CRM系统。它的特点是强调团队协作，企业的各个部门可以通过纷享销客进行信息共享和协同工作。举个例子，市场部门在举办活动后，可以把获取的潜在客户信息及时分享给销售部门，销售部门就能快速跟进。纷享销客还提供了丰富的数据分析功能，企业可以通过这些数据了解销售业绩、客户分布等情况，为企业的决策提供有力支持。

3. 红圈营销

红圈营销主要侧重于外勤人员的管理。对于一些有大量外勤销售人员的企业来说，管理外勤人员的工作情况是一个难题。红圈营销就可以很好地解决这个问题。它可以实时定位外勤人员的位置，了解他们的工作轨迹，还能让外勤人员及时上传工作汇报和客户信息。比如，一家快消品企业的销售人员在拜访客户后，可以通过红圈营销及时上传拜访情况，企业管理者就能第一时间了解销售进展。

三、不同行业适用的CRM系统

1. 制造业

制造业企业通常需要管理大量的客户订单和生产进度。在这种情况下，选择一款能够与企业生产管理系统集成的CRM系统就很重要。比如建米软件，它可以与制造业企业的ERP系统进行对接，实现客户订单信息和生产进度的实时同步。这样，企业就可以根据客户订单合理安排生产计划，提高生产效率。建米软件还能对客户反馈进行及时处理，提高客户满意度。

2. 服务业

服务业企业更注重客户的服务体验。一款能够提供优质客户服务管理功能的CRM系统就很适合。泛普软件在这方面就有不错的表现，它可以帮助服务业企业记录客户的服务需求和历史服务记录，服务人员在为客户服务时可以快速了解客户情况，提供更贴心的服务。比如，一家酒店使用泛普软件后，前台工作人员可以在客人入住时快速了解客人的喜好和历史入住记录，为客人提供个性化的服务。

3. 金融行业

金融行业对客户信息的安全性和合规性要求很高。金融企业需要选择一款安全可靠、符合监管要求的CRM系统。像一些知名的CRM系统品牌都会在安全方面下很大功夫，比如采用加密技术保护客户信息，设置严格的权限管理，确保只有授权人员才能查看和操作客户信息。

四、选择CRM系统的注意事项

1. 功能需求

企业在选择CRM系统时，要明确自己的功能需求。不同的企业有不同的业务流程和管理需求，所以要选择一款能够满足自己业务需求的系统。比如，如果企业主要是做电商业务，那么就需要一款支持电商平台对接、订单管理等功能的CRM系统。

2. 易用性

系统的易用性也很重要。如果一款CRM系统操作复杂，员工需要花费大量的时间去学习和适应，那么就会影响工作效率。在选择时要考虑系统的界面是否简洁明了，操作是否方便快捷。可以先进行试用，看看员工是否能够轻松上手。

3. 售后服务

CRM系统在使用过程中难免会遇到一些问题，这时候就需要有良好的售后服务。企业要选择一家提供及时、专业售后服务的供应商。比如，当系统出现故障时，供应商能够迅速响应，及时解决问题，确保企业的业务不受影响。

五、CRM系统的未来发展趋势

随着科技的不断发展，CRM系统也在不断进化。未来，CRM系统会更加智能化，它会利用人工智能和大数据技术，为企业提供更精准的客户画像和销售预测。比如说，系统可以根据客户的历史购买行为和浏览记录，预测客户的下一次购买时间和产品偏好，企业就可以提前做好营销准备。而且，CRM系统也会与其他企业管理系统进行更深度的集成，实现企业数据的全面共享和协同工作。

以上就是关于国内好的CRM系统品牌的一些介绍，希望能帮助企业在选择CRM系统时做出更合适的决策。

常见用户关注的问题：

一、国内好的crm系统有哪些品牌

嘿，我听说现在好多企业都特别重视CRM系统呢，一个好的CRM系统能大大提升企业的管理效率和客户服务质量。要说国内好的CRM系统品牌，那还挺多的。

1. 泛普软件：这是一款口碑很不错的CRM系统。它功能很全面，能满足企业从销售管理到客户服务等多方面的需求。比如它有强大的客户信息管理功能，能详细记录客户的各种信息，方便企业随时了解客户情况。而且它的销售流程管理也很出色，能帮助企业规范销售流程，提高销售效率。

2. 销售易：专注于为企业提供移动CRM解决方案。它的界面简洁易用，很适合销售人员在外出拜访客户时使用。可以实时记录销售进展，还能和团队成员进行高效沟通协作。

3. 纷享销客：以连接型CRM为理念，强调企业内部各部门之间的协同工作。它能打通销售、市场、服务等环节，让信息在企业内部高效流通，提高整体运营效率。

4. 红圈营销：主要针对快消、医药等行业。它有强大的外勤管理功能，能实时监控销售人员的位置和工作情况，确保销售团队的执行力。

5. 神州云动CloudCC：提供一站式CRM解决方案。它的定制化能力很强，企业可以根据自身的业务需求进行个性化定制，满足不同的业务场景。

6. 八百客：是国内较早提供CRM系统的厂商之一。它的系统稳定性高，能为企业提供可靠的服务。而且它有丰富的行业模板，企业可以快速上手使用。

二、国内crm系统品牌的价格大概是多少

我就想知道大家在选择CRM系统的时候，价格肯定是很重要的考虑因素吧。国内CRM系统品牌的价格差异还挺大的呢。

1. 基础版价格：一些小型的CRM系统品牌，基础版价格可能比较亲民，一年可能在几千元左右。这种基础版一般功能相对简单，适合一些小型企业或者创业公司，能满足基本的客户信息管理和简单的销售流程管理。

2. 标准版价格：标准版的功能会更丰富一些，价格通常在几万元到十几万元不等。像泛普软件的标准版，它会增加一些高级的销售分析、客户服务管理等功能，能满足中等规模企业的需求。

3. 定制版价格：如果企业有特殊的业务需求，需要定制化的CRM系统，价格就会比较高了。定制版的价格可能会根据功能模块的复杂程度和开发周期来定价，可能会达到几十万元甚至更高。

4. 按用户数量收费：有些CRM系统是按照用户数量来收费的。比如每个用户每年可能收取几百元到上千元不等的费用。企业可以根据自己的员工数量来选择合适的用户数量套餐。

5. 按功能模块收费：还有一些系统是按功能模块收费的。企业可以根据自己的需求选择不同的功能模块，每个模块有相应的价格。这样企业可以灵活配置自己的CRM系统，避免不必要的功能浪费。

6. 免费试用和免费版本：部分CRM系统提供免费试用或者免费版本。这些免费的版本功能相对有限，但可以让企业先体验一下系统的基本功能，看看是否适合自己的业务。

三、国内crm系统品牌的功能有哪些区别

朋友推荐说在选择CRM系统的时候，一定要了解不同品牌的功能区别，这样才能选到最适合自己企业的系统。

1. 客户信息管理：不同品牌在客户信息管理方面的功能有差异。泛普软件能详细记录客户的基本信息、交易记录、沟通历史等，还能对客户进行分类和标签管理，方便精准营销。而有些品牌可能只能记录一些基本的客户信息。

2. 销售流程管理：一些品牌的销售流程管理功能比较强大，能对销售机会进行全程跟踪，自动提醒销售人员跟进。比如销售易可以设置不同的销售阶段，实时监控销售进展。而部分品牌的销售流程管理相对简单，只能进行基本的销售订单管理。

3. 营销自动化：泛普软件等一些品牌有营销自动化功能，可以自动发送邮件、短信等营销信息，根据客户行为进行精准营销。而有些品牌可能没有这个功能，营销活动主要靠人工操作。

4. 客户服务管理：在客户服务管理方面，纷享销客能实现客户投诉、问题解决的全流程管理，及时响应客户需求。而一些小品牌的客户服务管理功能可能只停留在简单的客户反馈记录上。

5. 数据分析功能：神州云动CloudCC有强大的数据分析功能，能生成各种销售报表和数据分析图表，帮助企业了解销售情况和客户行为。有些品牌的数据分析功能相对较弱，只能提供一些简单的数据统计。

6. 移动办公功能：销售易等专注于移动CRM的品牌，移动办公功能很出色，销售人员可以在手机上随时随地进行销售操作和客户沟通。而部分品牌的移动办公功能可能不够完善，使用起来不太方便。

四、如何选择适合自己企业的国内crm系统品牌

假如你要选择适合自己企业的国内CRM系统品牌，那可得好好考虑一番呢。

1. 企业规模：小型企业可能更适合价格亲民、功能简单的CRM系统，比如一些基础版的系统就能满足基本需求。而大型企业则需要功能强大、定制化能力强的系统，像泛普软件的定制版就比较合适。

2. 行业特点：不同行业对CRM系统的需求不同。比如快消行业需要有强大的外勤管理和库存管理功能，红圈营销就比较适合。而服务行业更注重客户服务管理功能，纷享销客可能更符合需求。

3. 预算限制：企业要根据自己的预算来选择CRM系统。如果预算有限，可以选择基础版或者免费试用的系统。如果预算充足，可以考虑功能更丰富的标准版或定制版。

4. 功能需求：明确企业自身的功能需求，比如是否需要营销自动化、客户服务管理等功能。根据这些需求去筛选合适的品牌和版本。

5. 系统易用性：一个易用的CRM系统能提高员工的使用积极性和工作效率。要选择界面简洁、操作方便的系统，这样员工能快速上手。

6. 售后服务：好的售后服务能保证系统的正常运行。要选择有专业售后团队、能及时响应问题的品牌，比如泛普软件就有良好的售后服务体系。