国内主流的crm软件有哪些品牌及各品牌优势亮点分析

一、CRM软件是什么

CRM软件也就是客户关系管理软件，它就像是企业和客户之间的一座桥梁。在企业的日常运营中，会接触到各种各样的客户，比如一家电商公司，每天会有大量的消费者下单、咨询。这时候，CRM软件就能帮助企业把这些客户的信息整合起来，包括客户的购买记录、偏好、联系方式等等。通过对这些信息的分析，企业可以更好地了解客户需求，提供更个性化的服务，从而提高客户的满意度和忠诚度，最终提升企业的销售业绩。

二、国内主流CRM软件品牌

销售易

销售易在国内CRM市场中知名度较高，它就像是一个全能的销售助手。对于销售团队来说，它可以帮助销售人员更好地管理客户线索。举个例子，一家做办公用品销售的公司，销售人员每天会接触到很多潜在客户，销售易可以对这些线索进行自动分配和跟进提醒，让销售人员不会错过任何一个机会。而且它还能提供详细的销售数据分析，比如哪些客户购买频率高，哪些产品销量好等等，帮助企业制定更合理的销售策略。当企业在管理复杂的销售流程时，可以试试销售易，它能让销售工作更加高效有序。

纷享销客

纷享销客侧重于销售管理的全流程。它就像一个智能的销售管理中枢，能够把销售团队的各个环节紧密连接起来。比如一家大型的连锁企业，有多个销售门店和团队，纷享销客可以实现跨部门、跨区域的协同办公。销售人员可以在上面实时更新客户信息，管理层也能随时查看销售进度和业绩数据。它还支持移动办公，销售人员在外出拜访客户时，也能通过手机随时随地处理工作。对于企业来说，使用纷享销客可以提高团队的协作效率，减少沟通成本。

红圈营销

红圈营销主要针对快消、医药等行业。想象一下，一家饮料企业的销售人员需要经常到各个超市、便利店去铺货、陈列商品。红圈营销就可以帮助企业对这些销售人员进行有效的管理。它可以实时定位销售人员的位置，了解他们的拜访路线和工作情况。而且还能对终端门店的陈列情况进行拍照上传，让企业管理层可以远程查看。这样一来，企业可以更好地监督销售人员的工作，提高终端市场的执行力。

泛普软件

泛普软件在项目管理方面有着独特的优势。对于一些工程项目类的企业来说，比如建筑公司，在项目实施过程中会涉及到大量的客户信息和项目进度管理。泛普软件可以把客户信息和项目进度紧密结合起来，当项目有新的进展时，能及时反馈给客户，提高客户的满意度。它还能对项目成本进行有效的控制，避免出现成本超支的情况。当企业需要处理复杂的项目管理和客户关系时，可以考虑使用泛普软件。

建米软件

建米软件对于工程行业的客户关系管理有很好的解决方案。以一家市政工程公司为例，在项目投标、施工、验收等各个阶段，会和不同的客户打交道，包括业主、监理单位等。建米软件可以对这些客户进行分类管理，记录每个客户在项目中的需求和反馈。而且它还能对项目的质量和安全进行监控，及时发现问题并解决，从而维护好和客户的关系。如果是工程行业的企业，想要更好地管理客户关系，建米软件是一个不错的选择。

三、选择CRM软件的要点

功能是否匹配

企业在选择CRM软件时，要根据自身的业务需求来选择。比如一家小型的贸易公司，业务比较简单，可能只需要基本的客户信息管理和销售订单管理功能。而一家大型的制造企业，可能还需要生产管理、供应链管理等更复杂的功能。所以在选择软件之前，要先梳理清楚自己的业务流程和需求，看看软件的功能是否能够满足。

易用性

软件的易用性也很重要。如果软件操作复杂，员工需要花费大量的时间去学习和适应，那么就会影响工作效率。想象一下，如果员工每天花费很多时间在研究软件怎么使用上，而不是去和客户沟通，那肯定是得不偿失的。所以在选择软件时，可以先试用一下，看看操作是否方便快捷。

数据安全

客户信息是企业的重要资产，数据安全至关重要。比如一家金融公司，客户的信息涉及到个人隐私和财务状况，如果数据泄露，会给企业和客户带来巨大的损失。所以在选择CRM软件时，要关注软件的数据加密技术、备份机制等，确保客户信息的安全。

售后服务

在使用软件的过程中，难免会遇到一些问题。这时候，软件供应商的售后服务就显得尤为重要。一个好的售后服务团队，能够及时响应企业的问题，并提供有效的解决方案。比如企业在使用软件时遇到了技术故障，供应商能够在短时间内派人上门维修或者远程解决问题，这样才能保证企业的正常运营。

以上就是国内一些主流的CRM软件品牌以及选择CRM软件时的要点，希望能帮助企业找到适合自己的CRM软件，提升企业的客户管理水平和销售业绩。

常见用户关注的问题：

一、国内主流的crm软件有哪些品牌

嘿，说到国内主流的CRM软件品牌呀，我知道还挺多的呢。现在市场上的CRM软件竞争可激烈啦，各有各的特点。下面我就给你好好介绍介绍。

1. 销售易

它在销售管理方面表现挺出色的。有一些先进的销售流程管理功能，能帮助企业更好地跟踪销售机会。支持移动办公，销售人员在外面跑业务的时候也能随时处理工作，很方便。它的数据分析功能也不错，能让企业了解销售数据，从而做出更合理的决策。

2. 纷享销客

这也是一款很受欢迎的CRM软件。它注重团队协作，有很多沟通和协作的工具，能让销售团队成员之间更好地交流。对于客户资源的管理也很到位，能避免客户信息的丢失和重复。还提供了很多个性化的定制服务，能满足不同企业的特殊需求。

3. 泛普软件

泛普软件的CRM系统也有着自己独特的优势。它的功能比较全面，涵盖了客户管理、销售管理、售后管理等多个方面。它的操作界面很简洁，容易上手，即使是不太懂技术的员工也能快速掌握。而且它的稳定性很好，能保证企业的数据安全和正常运营。

4. 神州云动CloudCC

它是国内比较知名的CRM品牌。有着强大的平台能力，能和很多其他的企业软件进行集成。对于大型企业的复杂业务场景有很好的适应性。它的客户服务也很专业，能及时解决企业在使用过程中遇到的问题。

5. 红圈营销

主要侧重于外勤销售管理。能实时定位销售人员的位置，方便企业进行管理和调度。有很多实用的销售工具，比如拜访记录、订单管理等。对于快消品、医药等行业的销售管理有很好的效果。

6. 用友CRM

用友是国内知名的企业软件厂商，它的CRM软件也有一定的优势。它和用友的其他财务、供应链等软件能很好地集成。有丰富的行业解决方案，能满足不同行业的需求。它的技术实力也很强，能不断进行产品的更新和升级。