如何辨别CRM管理系统背后的归属企业

一、CRM管理系统是什么

CRM管理系统也就是客户关系管理系统，它是企业用来管理客户关系的重要工具。简单来说，就好比一个超级大管家，能帮企业把客户的各种信息，像联系方式、购买记录、喜好等等都整理得井井有条，还能协助企业和客户更好地互动。比如说，一家服装店用了CRM管理系统，就能知道每位顾客的尺码、常买的款式和颜色，在有新货或者促销活动的时候，精准地给顾客推送消息，提高顾客的购买率。

二、查看CRM管理系统所属公司的常见方法

查看系统界面信息：一般在CRM管理系统的登录界面、主界面底部或者设置菜单里，会有系统的版权信息，这里面通常会明确写着系统是哪家公司开发的。就好像我们买的商品，包装上会印着生产厂家一样。比如你在登录系统后，在界面的最下方看到“版权所有：XX科技有限公司”，那这个XX科技有限公司就是系统的开发者。

查看软件安装包或文档：如果你是通过安装包来安装CRM管理系统的，那么在安装包的属性信息或者附带的说明文档里，也能找到关于系统开发商的信息。这就跟我们买电脑软件，光盘或者说明书上会写清楚软件是哪个公司做的道理一样。

咨询系统管理员或同事：要是你在系统里没找到相关信息，也可以问问公司里负责系统管理的同事，他们一般对系统的来源比较清楚。毕竟他们平时要负责系统的维护和更新，肯定知道系统是从哪里来的。

三、了解系统所属公司的重要性

评估系统质量：不同公司开发的CRM管理系统质量是有差异的。大公司一般有更雄厚的技术实力和更完善的研发流程，开发出来的系统可能稳定性更好、功能更强大。比如一家知名的科技公司开发的系统，它可能在数据安全方面做得更到位，能更好地保护企业的客户信息。而一些小公司开发的系统，虽然可能价格更便宜，但在功能和稳定性上可能就会差一些。

判断售后服务：系统在使用过程中难免会遇到问题，这时候就需要厂家提供售后服务。了解系统所属公司，能让我们对其售后服务的质量有一个大概的判断。大型公司通常有更专业的售后团队，响应速度也更快。比如系统出现故障，大公司可能在几个小时内就会安排技术人员来解决问题，而小公司可能要等好几天。

关注系统更新：市场需求在不断变化，CRM管理系统也需要不断更新以适应新的需求。大公司一般会投入更多的资源进行系统更新，能保证系统及时跟上市场的变化。比如当市场上出现新的营销模式时，大公司开发的系统可能很快就会增加相应的功能，而小公司的系统可能就会滞后。

四、选择合适的CRM管理系统公司

考虑行业经验：不同行业对CRM管理系统的需求是不一样的。比如金融行业对系统的安全性要求比较高，而电商行业对系统的营销功能要求比较高。所以要选择在自己所在行业有丰富经验的公司。比如一家专注于金融行业CRM系统开发的公司，它对金融行业的业务流程和需求有更深入的了解，开发出来的系统更能满足金融企业的实际需求。

查看客户评价：可以通过网络搜索、行业论坛等渠道查看其他企业对该公司CRM管理系统的评价。实际用户的评价是最真实可靠的，能让我们了解到系统的优缺点。比如在某个行业论坛上，有很多企业反馈某家公司的CRM系统操作简单、功能实用，但在数据导入方面存在一些问题，那我们在选择的时候就可以综合考虑。

进行试用体验：很多公司会提供CRM管理系统的试用服务，我们可以申请试用，亲身体验系统的功能和操作流程。在试用过程中，看看系统是否符合自己企业的需求，操作是否方便快捷。比如在试用过程中，我们发现某个系统的客户跟进功能很实用，能帮助我们更好地管理客户，但报表生成功能不太符合我们的要求，那我们就可以根据这些体验来做出选择。

五、推荐相关的CRM系统开发软件公司

在CRM管理系统开发方面，有两家公司的产品值得一提，分别是泛普软件和建米软件。泛普软件在数据处理和分析方面表现出色，它可以对海量的客户数据进行高效分析，帮助企业挖掘潜在客户和客户的消费习惯。比如在销售行业，泛普软件能通过分析客户的购买记录，为销售人员提供精准的销售建议。建米软件则在项目管理和流程优化方面有独特的优势，它可以帮助企业优化客户管理流程，提高工作效率。例如在工程项目企业中，建米软件能让项目团队更好地管理客户关系，确保项目顺利进行。

以上这些方法和要点能帮助大家更好地判断CRM管理系统是哪家的，以及如何选择合适的系统公司，希望对大家有所帮助。

常见用户关注的问题：

一、怎么看crm管理系统是哪家的

嘿，我觉得好多人都想知道咋看CRM管理系统是哪家的呢。我听说现在市场上的CRM系统可多啦，有时候还真有点让人摸不着头脑。要是能快速知道这系统背后是哪家公司，心里也能踏实点，对吧？

下面就给你详细说说查看的方法：

1. 系统登录界面

一般在CRM管理系统的登录界面，会有系统开发商或者提供商的相关标识。就像咱们打开一个软件，界面上可能会有软件公司的logo和名字。比如泛普软件的CRM系统，登录界面就会有泛普软件的明显标识。

2. 关于页面

在系统里一般都会有个“关于”的选项。点击进去，里面会详细介绍系统的开发商、版本信息等。就好比咱们买个东西，说明书上会写着生产厂家一样。

3. 系统帮助文档

帮助文档可是个好东西。它里面不仅有系统的操作说明，还会提到系统是由哪家公司开发的。就像咱们组装个家具，说明书上也会有厂家信息。

4. 系统更新提示

当系统有更新的时候，更新提示里可能会包含开发商的信息。就像手机软件更新，会显示是哪个公司的软件在更新。

5. 官方网站

如果系统有自己的官方网站，那网站上肯定会有关于开发商的介绍。你可以在搜索引擎里输入系统的名称，找到官网，然后查看相关信息。

6. 客服咨询

要是你实在找不到，还可以联系系统的客服。问问他们这系统是哪家公司开发的，客服会给你准确的答复。就像咱们买东西有售后，有问题就问客服。

7. 软件安装包

在软件安装包的属性或者说明里，也可能会有开发商的信息。就像咱们下载个游戏，安装包上会写着是哪个游戏公司的。

8. 行业论坛

去一些行业相关的论坛问问，说不定有了解情况的人能给你答案。大家在论坛上交流经验，分享信息，说不定就能找到你想要的答案。

二、CRM管理系统哪家的好

朋友说选CRM管理系统可不能马虎，得选个好的。我就想知道到底哪家的好呢？毕竟现在市场上的选择太多啦，让人有点挑花眼。

下面给你分析分析：

1. 功能完整性

好的CRM管理系统功能得全。像客户信息管理、销售流程管理、营销自动化等功能都得有。泛普软件的CRM系统功能就比较全面，能满足不同企业的需求。

2. 用户口碑

看看其他用户的评价很重要。可以去一些软件评测网站或者行业论坛看看大家对不同CRM系统的评价。口碑好的系统，一般都不会太差。

3. 技术支持

有好的技术支持很关键。当系统出问题或者遇到使用难题时，能及时得到技术人员的帮助。泛普软件就有专业的技术支持团队，随时为用户解决问题。

4. 价格合理性

价格也是要考虑的因素。不能太贵，也不能只图便宜。要根据自己企业的预算和需求来选择合适价格的系统。

5. 数据安全

客户数据可是企业的重要资产，系统的数据安全一定要有保障。好的CRM系统会采用多种安全技术来保护数据。

6. 定制化能力

不同企业有不同的需求，系统得有一定的定制化能力。能根据企业的特殊需求进行个性化设置。

7. 易用性

系统操作要简单易懂，员工容易上手。要是太复杂，员工不愿意用，那系统再好也没用。

8. 集成性

能和其他常用的办公软件集成，这样能提高工作效率。比如和财务软件、邮件系统等集成。

三、CRM管理系统有什么作用

我听说CRM管理系统挺厉害的，好多企业都在用。我就好奇它到底有啥作用呢？能给企业带来啥好处呢？

下面来详细说说：

1. 客户信息管理

可以把客户的基本信息、交易记录、沟通记录等都集中管理起来。这样企业就能全面了解客户，为客户提供更好的服务。

2. 销售流程优化

帮助企业规范销售流程，从线索获取到成交，每个环节都能进行跟踪和管理。提高销售效率，增加销售额。泛普软件的CRM系统在这方面就做得不错。

3. 营销效果提升

通过对客户数据的分析，能更精准地进行营销活动。比如发送个性化的营销邮件、短信等，提高营销效果。

4. 客户服务改善

及时响应客户的需求和问题，提高客户满意度。可以记录客户的服务请求，跟踪服务进度，确保服务质量。

5. 团队协作加强

不同部门之间可以共享客户信息，提高协作效率。比如销售部门和客服部门可以更好地沟通，为客户提供更连贯的服务。

6. 数据统计分析

生成各种统计报表，帮助企业了解销售情况、客户分布等。为企业决策提供数据支持。

7. 客户忠诚度提高

通过提供优质的服务和个性化的体验，能增强客户的忠诚度。让客户愿意长期和企业合作。

8. 业务拓展

发现潜在客户和市场机会，帮助企业拓展业务。通过对客户数据的挖掘，找到新的业务增长点。

四、CRM管理系统怎么选

假如你要选CRM管理系统，肯定会有点纠结。我就想知道该怎么选才能选到合适的呢？毕竟这关系到企业的运营和发展。

下面给你一些选系统的建议：

1. 明确需求

企业要先清楚自己的需求，是侧重于销售管理、客户服务还是营销自动化。根据需求来选择合适的系统。

2. 评估预算

看看企业能承受的价格范围。不同品牌和功能的CRM系统价格差异很大，要在预算内选择。

3. 考察功能

仔细了解系统的功能，看是否能满足企业的业务需求。比如是否有客户跟进提醒、报表生成等功能。

4. 试用体验

很多CRM系统都提供试用服务。企业可以试用一段时间，看看系统是否好用，操作是否方便。

5. 查看案例

了解系统在同行业企业的应用案例，看看实际效果如何。可以参考其他企业的经验。

6. 考虑扩展性

随着企业的发展，需求可能会变化。系统要有一定的扩展性，能满足企业未来的发展需求。

7. 关注安全

数据安全是关键。要选择有安全保障措施的系统，比如数据加密、备份等。

8. 比较品牌

对比不同品牌的CRM系统，看看它们的口碑、服务等。像泛普软件就是口碑不错的品牌。