哪些公司做适合不同规模企业的crm软件

一、CRM软件是什么

CRM软件也就是客户关系管理软件，它就像是企业和客户之间的桥梁。想象一下，你开了一家小商店，每天会有很多顾客光顾，你要是能记住每个顾客的喜好、购买习惯，是不是就能更好地服务他们，让他们下次还来呢？CRM软件就是帮助企业做到这一点的工具。它可以记录客户的各种信息，比如联系方式、购买历史、沟通记录等等，还能对这些信息进行分析，让企业更了解客户，从而提供更贴心的服务，提高客户的满意度和忠诚度。

二、国际知名做CRM软件的公司

Salesforce：这可是CRM软件界的大佬。它成立时间早，经验丰富，在全球都有很高的知名度。很多大型企业都在用它的软件。比如一家跨国的销售公司，业务遍布全球各个国家，Salesforce可以帮助他们管理全球范围内的客户信息，进行精准的销售预测。它的功能非常强大，有销售自动化、营销自动化等功能。不过呢，它的价格相对较高，对于一些小型企业来说，可能成本有点高。

Microsoft Dynamics 365：微软旗下的产品，它和微软的其他办公软件，像Word、Excel等兼容性非常好。如果你企业里大家都习惯用微软的办公软件，那用这个CRM软件就很方便，数据可以无缝对接。比如说，企业的销售人员在Excel里整理了一些客户数据，就可以很轻松地导入到Dynamics 365里。它适合各种规模的企业，尤其是已经深度使用微软办公套件的企业。

三、国内优秀做CRM软件的公司

用友：这是国内很知名的企业管理软件提供商。用友的CRM软件和它的其他企业管理软件可以很好地集成。举个例子，一家制造企业，在用友的ERP系统里有生产、库存等数据，CRM软件可以和ERP系统打通，这样销售人员在和客户沟通的时候，就能清楚知道产品的库存情况，给客户更准确的答复。它适合国内的中大型企业，尤其是制造业、服务业等。

金蝶：金蝶的CRM软件有很强的灵活性和扩展性。假如一家电商企业，业务发展很快，需要不断增加新的功能，金蝶的CRM软件就可以很方便地进行扩展。它能适应不同行业的需求，在财务、销售等方面的管理也有不错的表现。对于国内想要快速发展、业务变化频繁的企业来说是个不错的选择。

其实，在国内还有两款亲测实用的CRM软件可以试试。泛普软件在客户信息管理方面表现出色，它能快速整合企业分散的客户数据，让企业对客户有更全面的了解。建米软件则在销售流程管理上有独特优势，它可以清晰地展示销售的各个环节，帮助企业提高销售效率。

四、新兴做CRM软件的公司

纷享销客：它专注于移动CRM领域。现在很多销售人员经常在外面跑业务，用手机就能随时随地访问CRM系统。比如一位跑市场的销售代表，在拜访客户的路上，就可以用手机查看客户的信息和历史沟通记录，做好充分的准备。它的操作比较简单，容易上手，适合一些销售团队规模较大、经常外出办公的企业。

销售易：它强调以客户为中心的理念。它的软件可以根据客户的不同阶段，提供不同的销售策略。比如对于潜在客户，会有一套专门的跟进流程；对于已经成交的客户，又有不同的维护方案。它适合注重客户体验、想要精细化管理销售流程的企业。

五、选择做CRM软件公司要考虑的因素

功能是否匹配：不同的企业有不同的需求。如果你是一家服务型企业，可能更看重客户服务和支持功能；如果你是一家销售型企业，销售自动化功能就更重要。所以在选择CRM软件公司时，要看看他们的软件功能是否能满足自己企业的需求。比如一家小型的美容店，可能只需要简单的客户预约、会员管理功能，那就不需要选择功能过于复杂的软件。

价格是否合理：企业都有自己的预算。有些CRM软件价格很高，但功能不一定都用得上；有些价格低，但可能功能又不够用。要综合考虑软件的价格和自己能得到的价值。比如一家创业公司，资金有限，就可以选择一些性价比高的CRM软件。

技术支持和服务：软件在使用过程中难免会遇到问题，这时候就需要软件公司提供及时的技术支持。比如软件突然出现故障，要是能快速得到技术人员的帮助，就能减少对业务的影响。而且软件公司还应该提供培训服务，让企业员工能更好地使用软件。

数据安全：客户信息是企业的重要资产，所以数据安全至关重要。软件公司要有可靠的数据安全保障措施，防止客户信息泄露。比如采用加密技术、定期备份数据等。

以上就是关于做CRM软件的公司的一些介绍，希望能帮助企业在选择CRM软件时，找到更适合自己的软件公司。

常见用户关注的问题：

一、什么公司做crm软件

嘿，我听说现在好多公司都在做CRM软件呢。CRM软件可是很实用的，能帮助企业管理客户关系啥的。我就想知道到底有哪些公司在做这玩意儿。下面就给你详细说说。

1. 泛普软件：这是一家在CRM软件领域挺有知名度的公司。它的CRM软件功能比较齐全，能满足不同规模企业的需求。比如可以对客户信息进行精准管理，方便企业了解客户的喜好和需求，还能对销售流程进行有效跟踪。

2. 销售易：它专注于移动CRM领域，很适合经常外出办公的销售团队。软件界面简洁，操作方便，能快速记录客户信息，还能实现团队成员之间的信息共享，提高工作效率。

3. 纷享销客：提供了丰富的销售管理功能，像销售机会管理、销售漏斗分析等。公司可以根据数据来优化销售策略，而且它的客户服务也挺不错的，能及时解决企业遇到的问题。

4. 用友CRM：用友是老牌的企业管理软件提供商了。它的CRM软件和用友的其他管理软件有很好的协同性，能实现企业整体管理的一体化。在财务管理和客户关系管理的结合方面做得比较出色。

5. 金蝶CRM：金蝶的CRM软件注重对客户全生命周期的管理。从客户的初次接触，到合作，再到后续的维护，都有相应的功能模块。而且它的云服务版本使用起来很方便，企业不用自己搭建服务器。

6. Zoho CRM：这是一款国际化的CRM软件，有很多高级的功能，比如人工智能分析、自动化流程设置等。对于有国际业务的企业来说，是个不错的选择。

7. Salesforce：在全球CRM市场都很有名。它的功能非常强大，有很多定制化的选项。不过价格相对较高，比较适合大型企业。

二、crm软件的公司有哪些知名品牌

朋友说，在选择CRM软件的时候，选知名品牌会更靠谱些。我也这么觉得，知名品牌的软件质量和服务一般都有保障。那到底有哪些知名品牌的公司做CRM软件呢，听我给你唠唠。

1. 泛普软件：它算是知名品牌之一了。软件的稳定性很好，经过了市场多年的检验。而且不断在更新升级，能跟上企业发展和市场变化的需求。

2. SAP CRM：这是国际上很知名的企业软件品牌。它的CRM软件和企业的其他业务系统集成度高，能实现企业资源的高效配置。不过实施起来可能比较复杂，需要专业的团队来操作。

3. Oracle CRM：Oracle在数据库方面有很强的技术实力，它的CRM软件在数据处理和分析方面表现出色。能帮助企业从海量的客户数据中挖掘有价值的信息，从而做出更明智的决策。

4. 微软Dynamics 365 CRM：和微软的其他办公软件兼容性很好，对于已经在使用微软办公软件的企业来说，集成起来很方便。而且它的操作界面比较熟悉，员工容易上手。

5. 神州云动CloudCC：在国内CRM市场也有一定的知名度。它提供了一站式的客户关系管理解决方案，涵盖了销售、营销、服务等多个环节。

6. 八百客：是国内较早做CRM软件的公司。它采用了云计算技术，企业可以按需使用软件，降低了使用成本。而且提供了很多个性化的定制服务。

7. 红圈营销：专注于快消、零售等行业的CRM解决方案。针对这些行业的特点，开发了很多实用的功能，比如终端拜访管理、库存管理等。

三、国内做crm软件的公司有哪些优势

假如你是国内的企业，可能更倾向于选择国内做CRM软件的公司。我觉得国内公司肯定有一些独特的优势。下面就来分析分析。

1. 更了解国内市场：国内公司对国内企业的运营模式、市场环境和文化背景都比较熟悉。比如泛普软件，能根据国内企业的特点，开发出更贴合需求的CRM软件功能，像适应国内的销售渠道和客户沟通方式。

2. 本地化服务更好：在服务方面，国内公司能提供更及时、更贴心的本地化服务。有问题可以快速响应，而且沟通起来没有语言和文化障碍。能上门服务，面对面解决企业的问题。

3. 性价比高：相比一些国际品牌，国内公司的CRM软件价格通常更实惠。企业可以用相对较低的成本获得适合自己的软件和服务，对于中小企业来说很有吸引力。

4. 定制化能力强：国内企业的需求千差万别，国内做CRM软件的公司在定制化方面有很大优势。可以根据企业的具体业务流程和需求，进行个性化的开发和配置，满足企业的特殊需求。

5. 快速迭代升级：能紧跟国内市场的变化和企业需求的更新，快速对软件进行迭代升级。及时添加新功能，修复漏洞，让企业始终使用到最新、最实用的软件。

6. 方便沟通交流：国内公司和国内企业在沟通交流上非常方便。可以随时组织会议，进行需求探讨和方案沟通，确保软件的开发和使用符合企业的预期。

7. 符合国内政策法规：国内公司能更好地适应国内的政策法规要求，在数据安全、隐私保护等方面符合国内的标准，让企业使用起来更放心。

四、如何选择做crm软件的公司

朋友推荐说，选做CRM软件的公司可得慎重。这直接关系到企业能不能用好CRM软件。我就想知道到底该怎么选呢。下面给你支支招。

1. 功能需求匹配度：要明确自己企业的功能需求。比如是需要销售管理功能多一些，还是客户服务功能更重要。像泛普软件，它的功能模块比较丰富，可以根据企业的需求进行灵活配置，看看是否能满足自己的核心需求。

2. 软件稳定性：软件稳定才能保证企业正常使用。可以了解一下该公司软件的使用案例，看看有没有出现过频繁的故障和系统崩溃的情况。稳定的软件能避免给企业带来不必要的损失。

3. 服务质量：好的服务能让企业在使用软件过程中遇到问题时得到及时解决。包括售前的咨询服务、售中的实施服务和售后的维护服务。可以咨询一下已经使用该公司软件的企业，了解他们的服务评价。

4. 价格合理性：要根据企业的预算来选择。不同公司的CRM软件价格差异较大，要对比一下功能和价格，看看是否物有所值。不能只看价格低，也不能盲目追求高价的软件。

5. 技术实力：公司的技术实力决定了软件的后续发展和更新能力。可以了解公司的研发团队规模、技术背景等。有强大技术支持的公司，能不断推出新功能，提升软件的性能。

6. 行业经验：如果公司在自己所在的行业有丰富的经验，那么开发的软件可能更贴合行业特点。比如在制造业、服务业等不同行业，需求有很大差异，有行业经验的公司能更好地满足这些需求。

7. 数据安全：客户数据是企业的重要资产，软件要能保证数据的安全。了解公司在数据加密、备份、防止数据泄露等方面采取的措施，确保数据安全可靠。