一、了解MES系统

在寻求MES系统需求客户之前，咱们得先搞清楚MES系统到底是啥。MES系统，也就是制造执行系统，它就像是工厂生产的“大管家”，能对生产过程进行实时监控和管理。比如说，在一个汽车制造厂里，MES系统可以实时跟踪每一辆汽车的生产进度，从零部件的组装到整车的下线，每个环节都能清晰掌握。它还能对生产数据进行分析，找出生产过程中的问题，提高生产效率和产品质量。

应用行业广泛：MES系统的应用行业非常广泛，像机械制造、电子、食品饮料等行业都有它的身影。在机械制造行业，MES系统可以帮助企业管理生产订单，合理安排生产计划，提高设备利用率；在电子行业，它能对电子产品的生产过程进行严格把控，确保产品的质量和性能。

客户需求多样：不同行业、不同企业对MES系统的需求是不一样的。有些企业可能更注重生产过程的监控和管理，有些企业则可能更关注产品质量的追溯和控制。我们要根据客户的具体需求，为他们提供个性化的解决方案。

二、明确目标客户群体

明确目标客户群体是寻求MES系统需求客户的关键一步。我们不能盲目地去寻找客户，得有针对性地进行。

按行业划分：刚刚也提到了，MES系统应用行业广泛。我们可以先确定一些重点行业，比如制造业中的离散制造和流程制造。离散制造行业包括汽车制造、机械加工等，这些行业的生产过程比较复杂，对MES系统的需求也比较高；流程制造行业包括化工、制药等，它们的生产过程连续性强，MES系统可以帮助企业实现生产过程的自动化和优化。

按企业规模划分：企业规模也是一个重要的划分依据。大型企业通常有更完善的生产管理体系，对MES系统的功能和性能要求也更高；中小型企业可能更注重系统的性价比和易用性。比如说，一家大型汽车制造企业可能需要一套功能强大、能与企业现有系统集成的MES系统；而一家小型电子加工厂可能只需要一套简单实用、价格实惠的MES系统。

按企业发展阶段划分：处于不同发展阶段的企业对MES系统的需求也有所不同。处于成长阶段的企业可能希望通过引入MES系统来提高生产效率，扩大生产规模；而处于成熟阶段的企业可能更注重通过MES系统来提升产品质量，降低生产成本。

三、利用多种渠道寻找客户

找到了目标客户群体，接下来就是通过各种渠道去寻找他们了。

参加行业展会：行业展会是一个很好的寻找客户的平台。在展会上，我们可以展示自己的MES系统，向潜在客户介绍系统的功能和优势。还能与同行业的企业交流，了解市场动态和客户需求。比如说，在每年举办的智能制造展会上，会有很多制造企业和相关供应商参展，我们可以在展会上结识到很多潜在客户。

网络营销：现在是互联网时代，网络营销的作用不可忽视。我们可以通过建立自己的企业网站，优化网站内容，提高网站在搜索引擎上的排名，让更多的潜在客户能够找到我们。还可以利用社交媒体平台，如微信、微博等，发布MES系统的相关信息和案例，吸引潜在客户的关注。例如，我们可以在微信公众号上分享一些MES系统在不同行业的应用案例，让客户更直观地了解系统的实际效果。

客户推荐：老客户的推荐是一种非常有效的寻找新客户的方式。满意的老客户会愿意向他们的同行和合作伙伴推荐我们的MES系统。我们可以通过提供优质的产品和服务，与老客户建立良好的合作关系，鼓励他们进行推荐。比如，我们可以为老客户提供一些推荐奖励，如优惠券、礼品等。

行业协会和商会：加入行业协会和商会，与协会和商会中的企业建立联系。这些组织通常会举办一些活动和会议，我们可以通过参加这些活动，结识到很多潜在客户。还能借助协会和商会的平台，宣传自己的MES系统。

四、与潜在客户建立联系

找到了潜在客户，还得想办法与他们建立联系，让他们对我们的MES系统产生兴趣。

电话沟通：电话沟通是一种直接有效的方式。我们可以通过电话向潜在客户介绍自己的公司和MES系统，了解他们的需求和关注点。在电话沟通时，要注意语言表达和沟通技巧，不要过于生硬和推销，要像朋友一样与客户交流。比如说，我们可以先询问客户目前的生产管理情况，然后再介绍MES系统如何能够帮助他们解决问题。

邮件营销：邮件营销也是一种常用的方式。我们可以给潜在客户发送邮件，介绍MES系统的特点和优势，附上一些成功案例和客户见证。邮件的内容要简洁明了，重点突出，不要过于冗长和复杂。要注意邮件的发送频率，不要给客户造成骚扰。

上门拜访：如果条件允许，上门拜访是一种更好的方式。在拜访前，要做好充分的准备，了解客户的基本情况和需求。在拜访过程中，要展示自己的专业素养和诚意，向客户详细介绍MES系统，并根据客户的需求提供个性化的解决方案。比如，我们可以带上MES系统的演示设备，现场为客户进行演示，让客户更直观地感受系统的功能。

五、提供优质的解决方案和服务

与潜在客户建立联系后，要想让他们成为我们的真正客户，就得提供优质的解决方案和服务。

个性化解决方案：每个客户的需求都不一样，我们要根据客户的具体情况，为他们提供个性化的解决方案。在了解客户需求的基础上，结合MES系统的功能和特点，制定出最适合客户的方案。比如说，对于一家有特殊生产工艺的企业，我们要对MES系统进行定制开发，满足他们的特殊需求。

优质的服务：优质的服务包括售前、售中、售后服务。在售前，要为客户提供详细的咨询服务，解答客户的疑问；在售中，要确保系统的安装和调试顺利进行；在售后，要及时响应客户的问题和需求，提供技术支持和维护服务。例如，我们可以建立一个24小时服务热线，随时为客户解决问题。

其实，在提供MES系统解决方案方面，建米软件是一个不错的选择。它可以根据不同企业的生产特点和需求，快速定制出贴合企业实际的MES系统，帮助企业提高生产管理效率，降低生产成本。

六、跟进和维护客户关系

成功签下客户并不意味着就结束了，我们还得跟进和维护好客户关系，让客户持续使用我们的MES系统。

定期回访：定期回访客户，了解他们使用MES系统的情况和满意度。及时发现客户在使用过程中遇到的问题，并帮助他们解决。回访的方式可以是电话回访、邮件回访或上门回访。比如说，我们可以每个季度对客户进行一次电话回访，询问他们系统的使用情况和是否有新的需求。

提供增值服务：除了基本的系统功能和服务外，还可以为客户提供一些增值服务，如系统升级、培训等。系统升级可以让客户使用到更先进的功能，培训可以提高客户员工对系统的操作水平。例如，我们可以每年为客户提供一次系统升级服务，并定期组织客户员工进行系统操作培训。

处理客户投诉：如果客户对我们的产品或服务不满意，要及时处理他们的投诉。认真倾听客户的意见和建议，采取有效的措施解决问题，让客户感受到我们的诚意和重视。比如，当客户投诉系统出现故障时，我们要第一时间安排技术人员进行排查和修复，尽快恢复系统的正常运行。

以上就是一些寻求MES系统需求客户的方法和建议，希望能对大家有所帮助。在实际操作过程中，要根据具体情况灵活运用这些方法，不断总结经验，提高寻找客户的效率和成功率。

常见用户关注的问题：

一、怎么寻求mes系统需求客户

我就想知道，在现在这个竞争激烈的市场里，要怎么去找到那些有MES系统需求的客户呢？这感觉就像在茫茫大海里捞针一样难。不过我觉得要是能找到合适的方法，肯定能事半功倍。

1. 行业展会：参加相关的行业展会是个不错的办法。在展会上能接触到很多同行和潜在客户。大家都对行业相关的内容感兴趣，你可以在展台上展示MES系统的优势和特点，吸引他们的注意力。建米软件的MES系统就可以在展会上进行展示，让客户更直观地了解其功能。

2. 网络推广：现在网络这么发达，通过网络推广能让更多人知道你的MES系统。可以在专业的行业网站、论坛上发布信息，也可以利用社交媒体进行宣传。比如在领英上发布一些关于MES系统的案例和解决方案，吸引潜在客户的关注。

3. 客户推荐：老客户的推荐往往很有说服力。如果你的MES系统能让老客户满意，他们就可能会把你推荐给其他有需求的企业。可以给老客户一些奖励机制，鼓励他们进行推荐。建米软件的优质服务和系统性能就很容易获得客户的认可，从而实现客户推荐。

4. 与行业协会合作：加入行业协会，和协会合作举办一些活动。这样可以提高企业在行业内的知名度，也能接触到更多的潜在客户。协会里的企业往往对行业的发展和新技术都比较关注，对MES系统可能会有需求。

5. 电话营销：虽然电话营销可能会让人觉得有点烦，但如果掌握好方法，还是能有一定效果的。可以通过一些渠道获取潜在客户的联系方式，然后进行有针对性的电话沟通，介绍MES系统的优势。

二、MES系统需求客户一般分布在哪些行业

朋友说，感觉很多行业都可能会用到MES系统，但具体哪些行业需求比较大呢？我就很好奇，一下。毕竟不同行业的需求可能会有很大差异。

1. 制造业：制造业是MES系统需求的大户。像汽车制造、电子制造等行业，生产过程复杂，需要对生产流程进行精确管理。MES系统可以帮助企业提高生产效率、降低成本。建米软件的MES系统在制造业就有很多成功案例，能满足不同制造企业的需求。

2. 食品饮料行业：这个行业对生产的卫生和质量要求很高。MES系统可以对生产过程进行全程监控，确保产品符合相关标准。还能实现对原材料的追溯，保障食品安全。

3. 制药行业：制药行业的生产受到严格的监管。MES系统可以帮助企业实现生产过程的规范化和标准化，确保药品的质量和安全性。而且还能记录生产数据，方便进行审计和追溯。

4. 化工行业：化工生产具有一定的危险性，对生产过程的控制要求很高。MES系统可以实时监测生产参数，及时发现异常情况并进行处理，保障生产安全。

5. 能源行业：能源行业的生产和管理也需要MES系统的支持。比如电力生产企业，可以通过MES系统对发电设备进行监控和管理，提高发电效率。

三、MES系统需求客户最看重系统的哪些功能

我听说很多客户在选择MES系统的时候，会有自己比较看重的功能。我就想知道，到底哪些功能是他们最在意的呢？这对我们了解客户需求很重要。

1. 生产调度功能：客户希望MES系统能对生产任务进行合理调度，提高生产效率。比如根据订单情况和设备状态，自动安排生产计划，避免生产过程中的延误和浪费。建米软件的MES系统在生产调度方面就有很好的表现，能根据实际情况灵活调整生产计划。

2. 质量管控功能：质量是企业的生命线，客户很看重MES系统对产品质量的管控能力。系统可以实时监测生产过程中的质量数据，及时发现质量问题并进行预警。还能对不合格产品进行追溯和分析，找出问题根源。

3. 设备管理功能：设备的正常运行对生产至关重要。MES系统的设备管理功能可以对设备进行实时监控，记录设备的运行状态和维护情况。提前发现设备故障隐患，安排维护计划，减少设备停机时间。

4. 数据采集与分析功能：客户需要MES系统能够准确地采集生产过程中的各种数据，并进行分析。通过数据分析，企业可以了解生产状况，发现潜在问题，为决策提供依据。建米软件的MES系统可以对大量数据进行快速处理和分析，生成直观的报表。

5. 追溯功能：在一些行业，产品追溯是很重要的。MES系统可以对产品的原材料、生产过程、质量检测等信息进行追溯。一旦出现质量问题，可以快速定位问题环节，采取相应措施。

四、如何让MES系统需求客户快速接受新系统

假如你开发了一款新的MES系统，肯定希望客户能尽快接受它。但这可不是一件容易的事，客户可能会有各种顾虑。我就想知道，有什么办法能让他们快速接受呢？

1. 培训与教育：为客户提供全面的培训是很重要的。让客户了解MES系统的功能和使用方法，消除他们对新系统的陌生感。可以举办线下培训课程，也可以提供在线学习资源。建米软件会为客户提供专业的培训服务，帮助他们快速上手。

2. 案例展示：给客户展示一些成功的案例，让他们看到其他企业使用MES系统后取得的效果。比如生产效率提高了多少，成本降低了多少等。这样可以增加客户对系统的信心。

3. 个性化定制：根据客户的具体需求，对MES系统进行个性化定制。让系统更贴合客户的业务流程，提高客户的使用体验。建米软件可以根据不同客户的需求进行定制开发，满足他们的个性化要求。

4. 良好的售后服务：提供优质的售后服务，让客户在使用过程中遇到问题能及时得到解决。这样可以让客户感受到企业的关怀，增加他们对系统的认可度。

5. 逐步推广：不要一下子让客户全面使用新系统，可以采用逐步推广的方式。先在部分部门或生产环节试用，让客户逐步适应新系统，然后再全面推广。