一、什么是订单管理系统

在日常的商业活动中，相信大家或多或少都接触过各种订单。小到在网上买件衣服，大到企业之间的批量采购，这些交易背后都离不开订单管理系统。简单来说，订单管理系统就是企业用来管理订单的一套工具或者平台。

场景化说明：想象一下，一家大型的电商企业，每天要处理成千上万的订单，如果没有一个专门的系统来管理，那工作人员就会像无头苍蝇一样，可能会出现订单丢失、发货错误、收款混乱等一系列问题。而有了订单管理系统，就能将这些订单信息集中整合起来，方便企业对订单的各个环节进行监控和处理。

二、订单管理系统的主要功能

1. 订单录入与创建

这是订单管理系统最基础的功能之一。企业的销售人员在与客户达成交易意向后，就可以在系统中录入订单的相关信息，比如客户信息、商品信息、订单数量、价格等。这样可以确保订单信息的准确性和完整性，避免人工记录可能出现的错误。

2. 订单跟踪

订单在整个生命周期中会经历多个状态，从下单、审核、付款、发货到收货等。订单管理系统可以实时跟踪订单的状态，企业和客户都能随时了解订单的进展情况。举个例子，客户在网上买了一件商品，他可以通过系统查询到商品是否已经发货、预计什么时候到达等信息，这大大提高了客户的购物体验。

3. 库存管理

订单管理系统会与企业的库存系统进行对接，当有新订单生成时，系统会自动检查库存数量是否充足。如果库存不足，系统会及时提醒企业进行补货，避免出现超卖的情况。在发货后，系统会自动更新库存数量，保证库存数据的实时性和准确性。

4. 客户管理

系统会记录每个客户的详细信息，包括购买历史、偏好等。企业可以根据这些信息对客户进行分类和分析，制定个性化的营销策略。比如，对于经常购买高端商品的客户，可以推送一些高端产品的促销活动；对于新客户，可以提供一些优惠福利来吸引他们再次购买。

5. 数据分析

通过对订单数据的分析，企业可以了解到哪些商品畅销、哪些商品滞销，不同地区的销售情况如何等信息。这些数据可以为企业的生产、采购、销售等决策提供有力的支持。例如，如果发现某个地区对某种商品的需求量很大，企业就可以加大在该地区的库存和推广力度。

三、推荐7款适合企业的订单管理软件

1. 建米软件

对于企业来说，在管理订单流程时常常会遇到数据分散、流程不清晰等问题。建米软件就可以很好地解决这些问题。它能够将订单的各个环节进行整合，实现数据的实时共享和流程的自动化。比如在处理大量订单时，它可以快速准确地完成订单的录入、审核和发货等操作，提高工作效率。而且它还支持多平台使用，方便企业员工随时随地进行订单管理。

2. 金蝶云·星空

金蝶云·星空是一款功能强大的企业级管理软件，它的订单管理模块可以与财务、供应链等模块进行无缝对接。企业可以通过它实现订单的全生命周期管理，从销售订单到采购订单，再到生产订单，都能在一个系统中完成。它还提供了丰富的报表和分析工具，帮助企业进行数据挖掘和决策支持。

3. 用友U8+

用友U8+是一款广泛应用于中小企业的管理软件。它的订单管理功能涵盖了订单的录入、审核、执行、跟踪等各个环节，并且支持多组织、多业务模式的订单管理。企业可以根据自身的业务需求进行个性化配置，满足不同场景下的订单管理要求。

4. SAP Business One

SAP Business One是一款面向中小企业的企业资源规划（ERP）解决方案。它的订单管理系统可以帮助企业优化销售流程，提高订单处理效率。该系统提供了实时的库存信息和销售数据，让企业能够及时做出决策。它还支持多语言和多货币，适合跨国企业使用。

5. 管家婆工贸ERP

管家婆工贸ERP专注于工贸型企业的管理需求。它的订单管理模块可以与生产管理、财务管理等模块深度集成，实现订单的全程跟踪和控制。企业可以通过它对生产进度、物料需求等进行精准管理，确保订单按时交付。

6. 网店管家

网店管家主要针对电商企业的订单管理需求。它可以与各大电商平台进行对接，实现订单的自动抓取和处理。它还提供了强大的仓储管理功能，支持多仓库、多货位的管理，提高电商企业的发货效率。

7. 易订货

易订货是一款基于移动互联网的订货管理系统。它可以帮助企业实现线上订货、销售管理等功能。企业的客户可以通过手机APP进行下单，企业销售人员也可以随时随地处理订单。易订货还提供了丰富的营销工具，帮助企业拓展客户和提高销售额。

以上就是关于订单管理系统的介绍以及为大家推荐的7款适合企业的订单管理软件。企业可以根据自身的规模、业务需求和预算等因素，选择适合自己的订单管理软件。希望这些信息能对大家有所帮助。

常见用户关注的问题：

一、订单管理系统对小公司有必要吗？

我听说很多小公司觉得自己规模小，没必要用订单管理系统。我就想知道这是不是真的有必要呢？下面咱们来好好唠唠。

提高效率方面：小公司人员可能比较少，订单管理系统可以自动化处理很多订单流程，比如订单录入、发货提醒等，节省人力和时间。像建米软件的订单管理系统，操作简单，小公司员工能快速上手，大大提高订单处理效率。

数据管理方面：系统可以集中存储订单数据，方便随时查询和分析。小公司可以根据这些数据了解客户需求和销售趋势，做出更合理的决策。

客户服务方面：有了系统，能及时跟踪订单状态，快速响应客户咨询，提升客户满意度。比如客户询问订单进度，能马上给出准确信息。

业务拓展方面：随着小公司业务发展，订单量会增加，提前使用系统可以为业务增长做好准备，避免后期手忙脚乱。

成本控制方面：虽然购买系统有一定成本，但长期来看，能减少错误和重复劳动带来的损失，总体上是划算的。

二、订单管理系统能和其他软件集成吗？

朋友说现在很多软件都讲究集成，我就想知道订单管理系统能不能和其他软件集成呢？这可关系到企业整体的运营效率。

和财务软件集成：订单管理系统与财务软件集成后，订单信息能实时同步到财务系统，方便进行财务核算和对账。建米软件的订单管理系统就支持与常见财务软件集成，让财务工作更轻松。

和库存管理软件集成：这样可以实现订单和库存数据的实时更新，避免超卖现象。当有新订单生成时，库存自动减少；库存不足时，及时提醒补货。

和客户关系管理软件集成：能将订单信息与客户信息关联起来，企业可以更好地了解客户购买行为和偏好，提供更个性化的服务。

和物流软件集成：方便跟踪订单的物流状态，及时通知客户发货和送达时间。物流信息可以直接在订单管理系统中显示，提高信息透明度。

和营销软件集成：根据订单数据进行精准营销，比如向购买过特定产品的客户推送相关的促销活动。

三、如何选择适合自己企业的订单管理系统？

假如你要为企业选订单管理系统，那可真是个头疼的事儿。我就想知道该从哪些方面去考虑呢？

功能需求方面：先明确企业自身的订单管理需求，比如是否需要多渠道订单处理、是否要与其他系统集成等。建米软件可以根据企业需求定制功能，满足不同企业的个性化要求。

易用性方面：系统操作要简单易懂，员工能快速上手。复杂的系统会增加培训成本和使用难度，影响工作效率。

稳定性方面：订单管理系统要能稳定运行，避免出现数据丢失或系统崩溃的情况。稳定的系统才能保证订单处理的正常进行。

价格方面：要根据企业预算来选择合适的系统。不同系统价格差异较大，要综合考虑性价比。

售后服务方面：好的售后服务能及时解决使用过程中遇到的问题。比如系统出现故障，能快速响应并解决。

四、订单管理系统能降低企业成本吗？

我想知道订单管理系统到底能不能帮企业降低成本呢？这可是企业很关心的问题。

人力成本方面：系统自动化处理订单流程，减少了人工操作，降低了人力需求。比如原本需要几个人处理的订单，现在一个人借助系统就能完成。

库存成本方面：通过与库存管理系统集成，能实时掌握库存情况，避免过度库存和缺货现象，降低库存成本。建米软件的订单管理系统在这方面表现出色。

错误成本方面：人工处理订单容易出现错误，如订单录入错误、发货错误等。系统可以减少这些错误，避免因错误带来的损失。

沟通成本方面：系统集中管理订单信息，各部门之间信息共享，减少了沟通不畅带来的成本。比如销售和仓库部门可以实时了解订单状态。

营销成本方面：根据订单数据进行精准营销，提高营销效果，减少不必要的营销投入。