oa软件怎么防止被骗？掌握这些技巧远离oa软件选购陷阱

在当今数字化办公的时代，OA（办公自动化）软件成为了企业提高工作效率、优化管理流程的重要工具。然而，市场上OA软件鱼龙混杂，各种虚假宣传、诈骗手段层出不穷，让企业在选择和使用OA软件时面临诸多风险。那么，企业该如何防止在OA软件方面被骗呢？接下来，我们将详细探讨这个问题。

一、了解市场行情

在购买OA软件之前，企业需要对市场行情有一个全面的了解。首先，要清楚不同类型、不同功能的OA软件价格大致范围。市场上的OA软件价格差异很大，从免费的基础版本到数万元甚至更高的定制化版本都有。例如，一些小型企业使用的基础OA软件，功能相对简单，价格可能在几千元左右；而大型企业需要的集成度高、功能复杂的OA软件，价格可能会达到数万元甚至更高。

调查主流品牌：了解市场上的主流OA软件品牌，如泛微、致远、蓝凌等。这些品牌在市场上有较高的知名度和良好的口碑，它们的产品质量和服务相对有保障。可以通过网络搜索、行业报告、咨询同行等方式，了解这些品牌的特点和优势。

关注行业动态：关注OA软件行业的最新动态和发展趋势，了解新技术、新功能的应用。例如，随着人工智能、大数据等技术的发展，一些OA软件开始集成这些技术，提供更智能的办公体验。了解这些动态可以帮助企业选择更符合未来发展需求的OA软件。

对比不同产品：在了解主流品牌的基础上，对比不同产品的功能、价格、服务等方面。可以列出一个对比表格，将各个产品的关键信息进行对比，以便更直观地做出选择。同时，要注意避免只看价格或只看功能，要综合考虑各个因素。

二、查看软件资质

正规的OA软件应该具备相关的资质证书，这是软件质量和合法性的重要保障。首先，要查看软件的著作权证书。著作权证书是软件开发者对其软件享有著作权的法律凭证，拥有著作权证书的软件说明其开发过程符合法律规定，具有一定的技术含量。

检查经营许可证：软件供应商应该具备合法的经营许可证，这表明其是合法经营的企业。可以通过企业信用信息公示系统等渠道，查询软件供应商的经营状况和信用记录。如果供应商存在违法违规行为或信用不良记录，那么在选择其软件时就要谨慎。

了解安全认证：OA软件涉及企业的大量敏感信息，如员工信息、业务数据等，因此软件的安全性至关重要。要了解软件是否通过了相关的安全认证，如ISO27001信息安全管理体系认证等。这些认证表明软件在安全方面采取了一系列的措施，能够有效保护企业信息的安全。

核实资质真实性：在查看软件资质时，要注意核实资质的真实性。可以通过相关政府部门的官方网站查询资质证书的真伪，避免被虚假资质所迷惑。同时，要注意资质证书的有效期，过期的资质证书可能无法提供有效的保障。

三、评估软件功能

企业在选择OA软件时，要根据自身的实际需求评估软件的功能。不同企业的业务流程和管理需求不同，对OA软件的功能要求也不同。例如，一些企业注重流程审批功能，希望能够实现自动化的流程审批，提高工作效率；而一些企业则更关注文档管理功能，希望能够方便地存储、共享和管理企业的文档。

确定核心需求：首先要确定企业的核心需求，即企业最需要OA软件解决的问题。可以通过与企业各部门的沟通和调研，了解他们在日常工作中遇到的痛点和需求。例如，销售部门可能需要OA软件提供客户管理、销售机会跟踪等功能；人力资源部门可能需要OA软件提供员工考勤、招聘管理等功能。

考察功能完整性：评估软件的功能是否完整，是否能够满足企业的各项需求。一个完整的OA软件应该包括流程审批、文档管理、沟通协作、日程安排等基本功能。同时，要注意软件的扩展性，即是否能够根据企业的发展需求，方便地添加新的功能模块。

测试功能实用性：在选择OA软件之前，最好能够进行功能测试。可以要求软件供应商提供试用版本，让企业员工在实际工作中使用一段时间，了解软件的功能是否实用、操作是否方便。例如，在测试流程审批功能时，要检查审批流程是否能够根据企业的实际情况进行定制，审批过程是否顺畅等。

四、考察供应商实力

软件供应商的实力直接关系到OA软件的质量和后续服务。一个有实力的供应商能够提供更稳定的软件产品、更完善的售后服务和更及时的技术支持。首先，要考察供应商的成立时间和发展历程。一般来说，成立时间较长、发展稳定的供应商在技术积累、客户服务等方面更有经验。

了解团队技术水平：了解供应商的研发团队和技术支持团队的技术水平。可以通过查看团队成员的学历、工作经验、相关技术证书等方式，评估团队的技术实力。一个技术实力强的团队能够开发出更先进、更稳定的OA软件，并能够及时解决软件使用过程中遇到的技术问题。

查看客户案例：查看供应商的客户案例，了解其服务过的企业类型和规模。如果供应商有服务过与本企业类似的企业，那么说明其对本企业的业务需求有一定的了解，能够提供更贴合企业需求的解决方案。同时，还可以通过与供应商的客户进行沟通，了解他们对供应商的评价和满意度。

考察售后服务能力：售后服务是企业选择OA软件时需要重点考虑的因素之一。要了解供应商的售后服务体系是否完善，包括售后服务的响应时间、解决问题的效率等。可以询问供应商是否提供7×24小时的技术支持，是否有专门的售后服务团队等。

五、分析合同条款

在与软件供应商签订合同之前，要仔细分析合同条款，确保合同内容明确、公平、合理。合同是保障企业权益的重要法律文件，一旦出现纠纷，合同将作为解决问题的重要依据。首先，要明确软件的功能和服务内容。合同中应该详细列出软件的功能模块、版本、使用期限、售后服务等内容，避免出现模糊不清的表述。

关注价格和付款方式：合同中要明确软件的价格、付款方式和付款时间。价格应该包括软件的购买费用、实施费用、培训费用等所有相关费用，避免出现后期额外收费的情况。付款方式可以根据企业的实际情况选择，如一次性付款、分期付款等。同时，要注意付款时间的约定，避免因付款问题影响软件的正常使用。

明确违约责任：合同中应该明确双方的违约责任，如软件供应商未能按时交付软件、软件功能不符合合同约定等情况下应承担的责任；企业未能按时付款等情况下应承担的责任。明确违约责任可以保障双方的合法权益，避免出现纠纷时无法可依。

注意保密条款：由于OA软件涉及企业的大量敏感信息，合同中应该包含保密条款，要求软件供应商对企业的信息进行保密，不得泄露给任何第三方。同时，要明确保密的期限和范围，以及违反保密条款应承担的责任。

六、听取用户评价

听取其他用户的评价是了解OA软件实际使用情况的重要途径。其他用户的亲身经历和反馈能够为企业提供更真实、更客观的信息。可以通过网络论坛、社交媒体、行业交流群等渠道，了解其他用户对不同OA软件的评价。

收集正面评价：了解其他用户对软件的优点和亮点的评价，如软件的功能强大、操作方便、服务周到等。这些正面评价可以帮助企业了解软件的优势，判断是否符合自己的需求。例如，如果很多用户都称赞某款OA软件的流程审批功能非常灵活，可以根据企业的实际情况进行定制，那么说明这款软件在流程审批方面具有一定的优势。

关注负面评价：同时，也要关注其他用户对软件的负面评价，如软件存在漏洞、运行不稳定、售后服务差等。负面评价可以帮助企业发现软件可能存在的问题，提前做好应对措施。例如，如果有很多用户反映某款OA软件在数据安全方面存在问题，那么企业在选择这款软件时就要谨慎考虑。

与用户交流：如果可能的话，可以与其他用户进行直接交流，了解他们在使用OA软件过程中的具体情况和经验。可以询问他们在软件实施过程中遇到的问题、如何解决的，软件对企业的工作效率和管理水平有哪些提升等。通过与用户的交流，企业可以更深入地了解软件的实际使用效果。

七、进行实地考察

如果条件允许，企业可以对软件供应商进行实地考察。实地考察可以让企业更直观地了解供应商的实力和软件的开发环境。首先，要考察供应商的办公场所。一个正规、有实力的供应商应该有整洁、舒适的办公环境，并且办公设施齐全。

了解研发团队：在实地考察时，可以与供应商的研发团队进行交流，了解他们的研发流程、技术实力和创新能力。可以参观研发团队的工作区域，了解他们的工作状态和氛围。同时，还可以询问他们在软件开发过程中采用的技术和方法，以及如何保证软件的质量和稳定性。

查看客户案例展示：供应商一般会在办公场所展示他们的客户案例和成功经验。企业可以通过查看这些案例，了解供应商的服务能力和解决方案的实际效果。同时，还可以要求供应商提供相关的案例资料和客户联系方式，以便进一步了解情况。

体验软件演示：在实地考察时，供应商会为企业进行软件演示。企业可以在演示过程中，详细了解软件的功能和操作流程。同时，可以提出自己的疑问和需求，让供应商进行解答和演示。通过软件演示，企业可以更直观地感受软件是否符合自己的需求。

八、保留证据

在与软件供应商的合作过程中，要注意保留相关的证据，以备不时之需。证据可以包括合同、发票、邮件、聊天记录、软件使用记录等。这些证据在出现纠纷时，可以作为维护企业权益的重要依据。

妥善保存合同和发票：合同是双方合作的重要法律文件，要妥善保存。同时，要及时索要发票，发票是企业付款的重要凭证。在保存合同和发票时，要注意避免丢失、损坏等情况。

记录沟通信息：在与软件供应商的沟通交流过程中，要记录相关的信息，如邮件、聊天记录等。这些信息可以证明双方在合作过程中的约定和承诺。例如，如果软件供应商在沟通中承诺会在一定时间内解决软件的某个问题，那么相关的沟通记录可以作为追究其责任的依据。

保存软件使用记录：企业在使用OA软件的过程中，要保存软件的使用记录，如操作日志、数据备份等。这些记录可以证明软件的使用情况和数据的完整性。如果出现软件故障或数据丢失等问题，软件使用记录可以帮助企业查明原因，追究供应商的责任。

建立证据档案：为了方便管理和使用证据，企业可以建立一个证据档案，将所有与软件供应商合作相关的证据进行分类整理，妥善保存。同时，要定期对证据档案进行检查和更新，确保证据的完整性和有效性。

总之，企业在选择和使用OA软件时，要保持警惕，通过以上多种方法防止被骗。只有选择到合适、可靠的OA软件，才能为企业的发展提供有力的支持。

常见用户关注的问题：

一、oa软件怎么选到靠谱的供应商？

嘿，我听说好多人在选oa软件供应商的时候都犯难呢，就怕选到不靠谱的，我就想知道这到底咋选才好呀。

选到靠谱的oa软件供应商可以从以下几个方面入手：首先，看看供应商的口碑。可以在行业论坛、社交媒体上搜搜大家对他们的评价，问问同行都用的哪家，听听他们的使用感受。要是大家都夸这家供应商好，那肯定有它的过人之处。其次，考察供应商的技术实力。靠谱的供应商得有专业的技术团队，能保证软件的稳定性和安全性。可以了解下他们的研发投入、技术更新频率。再者，看看他们的案例。有丰富成功案例的供应商，说明他们有能力满足不同客户的需求。比如，有和你所在行业类似的案例，那就更合适了。最后，服务也很重要。好的供应商会提供完善的售前、售中、售后服务。售前能耐心解答你的疑问，售中能及时解决安装、调试过程中的问题，售后能快速响应维护需求。

二、oa软件有哪些功能是必备的？

朋友说oa软件功能可多啦，但不知道哪些是必备的，我就挺好奇的。

oa软件必备的功能有不少。流程审批功能肯定得有。日常工作里，请假、报销、文件审批这些流程都能在软件里走，能大大提高审批效率。比如员工提交请假申请，领导能在软件上直接审批，不用再跑来跑去签字。文档管理功能也很关键。可以把公司的各类文件集中存储、分类管理，方便员工查找和共享。像合同、方案这些重要文件，都能妥善保存。还有日程管理功能。员工可以在软件里记录自己的工作安排、会议日程等，避免时间冲突。团队成员之间还能共享日程，方便协作。通讯录功能也必不可少。能快速查找公司内的人员信息，便于沟通交流。另外，报表统计功能也很实用。可以对各种业务数据进行统计分析，生成直观的报表，帮助管理者做出决策。

三、oa软件的价格一般是怎么定的？

我听说oa软件价格差别挺大的，我就想知道这价格到底是咋定的呀。

oa软件的价格制定受多种因素影响。软件的功能模块是一个重要因素。功能越丰富、越复杂，价格通常就越高。比如，只包含基本流程审批和文档管理功能的软件，价格会比包含项目管理、客户关系管理等更多高级功能的软件便宜。部署方式也会影响价格。有本地部署和云端部署两种方式。本地部署需要企业自己购买服务器等硬件设备，前期投入成本高；云端部署则是按使用时长、用户数量等收费，相对灵活，成本可能低一些。用户数量也是定价的考量因素。使用软件的用户越多，价格一般也会相应提高。另外，供应商的品牌和服务也会体现在价格上。知名品牌、服务好的供应商，软件价格可能会偏高。

四、oa软件使用过程中容易出现哪些问题？

假如你用oa软件，说不定会遇到些问题，我就想知道一般容易出现啥问题。

在oa软件使用过程中，可能会出现以下问题：系统稳定性问题。有时候软件可能会出现卡顿、死机的情况，影响正常使用。这可能是服务器性能不足、软件代码有漏洞等原因导致的。数据安全问题也值得关注。oa软件里存储着公司的大量重要信息，如果数据被泄露或者丢失，后果很严重。可能是软件的安全防护措施不到位，被黑客攻击，或者员工操作不当导致数据丢失。还有兼容性问题。如果软件和企业现有的其他系统不兼容，就会影响数据的流通和共享。比如和财务系统的数据无法对接。另外，员工使用不习惯也是个常见问题。有些软件操作界面复杂，员工需要花很长时间去适应，这也会影响工作效率。