软件项目的挑战与教训

       上面这段话摘自《软件开发的滑铁卢——重大失控项目的经验与教训》一书。我特别喜欢作者对“两难境地”和“死亡行军”项目的描述，很生动很形象地说明了这两种项目对软件从业人员的影响。所谓的“软件失控项目”是指在创建系统所需的软件时遇到困难，导致项目无法达到最初的目标，甚至无法接近目标。软件项目未能达到成本和进度的目标常常是因为这些目标本身就是错误的。

       软件从业人员辛辛苦苦的工作，其实是不断地耗费时间去迎合不可实现的目标。而这些目标通常是由营销人员或客户指定的，很少有实际完成项目的技术人员涉足其中。处于“两难境地”的项目面临着无法达到最初目标的威胁，而项目团队在努力想要跨越该困境。

       软件专家会在办公室给家人打电话说：“我们正处于两难境地，在半夜之前我是不会回家的”。家人也不会吃惊。两难境地的状况可能会持续几天、几周，甚至几个月，这取决于项目本身持续的时间以及它偏离目标的程度。

       而“死亡行军”项目简单的说，就是当你发现不得不参与到一个项目中，又不得不通过超常的努力和超长时间的工作才能完成那些不合理目标时，你所参与的这个项目就是一个“死亡行军”的项目。

       在我们现实的世界中，通常是因为有人对项目结果期望太高，时间要求太紧，所以从项目开始就呈现出“两难境地”；随着项目的进行，项目参与者很快发现自己在进行“死亡行军”，正在设法实现越来越不可能实现的目标；当项目明显成功无望、多个方面都已失败时，该项目就成为“失控”项目了。大多数人都不愿意加入到死亡行军，不想让自己处于两难境地，更不想处于失控的项目中。但由于系统项目通常受到进度表的支配，管理者根据项目预先确定的进度表来检查项目进度，而进度表总是由那些没有能力精确估算的人来确定，比如营销人员或者客户所确定的。