怎样找mes软件厂商？掌握这些方法轻松寻优质供应商

在当今制造业数字化转型的浪潮中，MES（制造执行系统）软件对于提升生产效率、优化管理流程起着至关重要的作用。然而，市场上MES软件厂商众多，如何找到适合自己企业的MES软件厂商成为了许多制造企业面临的难题。下面将为您详细介绍找MES软件厂商的方法和要点。

一、明确自身需求

在寻找MES软件厂商之前，企业首先要明确自身的需求。这是选择合适厂商的基础，只有清楚自己的需求，才能在众多厂商中筛选出真正符合企业实际情况的。

生产流程分析：企业需要对自身的生产流程进行全面细致的分析，包括原材料采购、生产加工、质量检测、成品入库等各个环节。了解每个环节的特点和需求，例如生产节拍、工艺要求、数据采集点等。比如一家机械制造企业，其生产流程中可能涉及到多道复杂的加工工序，每道工序都有严格的工艺参数要求，那么在选择MES软件时，就需要软件能够对这些工艺参数进行精准的监控和管理。

管理目标设定：明确企业引入MES软件想要达到的管理目标，如提高生产效率、降低成本、提升产品质量、实现追溯管理等。不同的管理目标对MES软件的功能要求也不同。如果企业的目标是提高生产效率，那么软件需要具备生产调度、设备监控等功能；如果是为了实现追溯管理，软件则需要能够记录产品从原材料到成品的整个生产过程信息。

预算规划：制定合理的预算是选择MES软件厂商的重要因素之一。企业要根据自身的财务状况和对MES软件的期望投入，确定一个可行的预算范围。预算不仅要考虑软件的购买费用，还包括实施费用、培训费用、维护费用等。例如，一些大型企业可能有较为充足的预算，可以选择功能强大、定制化程度高的MES软件；而一些中小企业则需要在预算范围内寻找性价比高的解决方案。

未来发展需求：考虑企业未来的发展战略和业务拓展需求，选择具有扩展性和灵活性的MES软件。随着企业的发展，生产规模可能会扩大，生产工艺可能会更新，MES软件需要能够适应这些变化。比如企业计划在未来引入新的产品线，那么MES软件应该能够方便地进行功能扩展和模块添加。

二、了解市场情况

对MES软件市场进行充分的了解，有助于企业掌握市场动态，找到更合适的软件厂商。

市场调研：通过网络搜索、行业报告、参加展会等方式，收集市场上MES软件厂商的信息。了解不同厂商的市场份额、口碑、产品特点等。例如，可以在行业论坛上查看其他企业对各个MES软件厂商的评价和使用经验分享。

厂商分类：MES软件厂商可以分为国际知名厂商、国内大型厂商和新兴创业厂商。国际知名厂商通常具有丰富的行业经验和先进的技术，但价格相对较高；国内大型厂商在本地化服务和性价比方面有一定优势；新兴创业厂商则可能更具创新性和灵活性，能够提供一些个性化的解决方案。企业可以根据自身需求和预算选择适合的厂商类型。

行业案例分析：研究不同厂商在同行业或类似行业的成功案例。了解这些案例中MES软件的应用效果、解决了哪些实际问题、实施过程中遇到的困难及应对方法等。比如一家电子制造企业，可以参考其他电子制造企业使用MES软件的案例，看看软件在提高生产良率、缩短生产周期等方面的具体成效。

技术发展趋势：关注MES软件技术的发展趋势，如云计算、大数据、人工智能等技术在MES领域的应用。选择能够紧跟技术发展趋势的厂商，其软件在未来更有可能满足企业不断变化的需求。例如，采用云计算技术的MES软件可以实现远程访问和数据共享，提高企业的管理效率。

三、考察厂商实力

厂商的实力直接关系到MES软件的质量和服务水平，企业需要从多个方面对厂商进行考察。

技术研发能力：了解厂商的技术团队规模和技术水平，考察其研发投入和创新能力。一个具有强大技术研发能力的厂商能够不断推出新的功能和优化软件性能。例如，厂商是否拥有专业的软件开发工程师、数据分析师等，是否在人工智能、物联网等领域有技术积累。

项目实施经验：查看厂商的项目实施案例和经验，了解其在不同规模、不同行业项目中的实施能力。包括项目实施周期、成功率、客户满意度等指标。有丰富项目实施经验的厂商能够更好地应对实施过程中出现的各种问题，确保项目顺利上线。

售后服务质量：MES软件的使用是一个长期的过程，良好的售后服务至关重要。考察厂商的售后服务团队规模、响应时间、服务内容等。例如，厂商是否提供7×24小时的技术支持，是否能够及时解决软件使用过程中出现的故障和问题。

行业口碑和信誉：通过与厂商的现有客户沟通、查看行业评价等方式，了解厂商的口碑和信誉。一个口碑良好、信誉度高的厂商更值得企业信赖。比如可以向同行业企业咨询他们对某个厂商的评价，了解厂商在合作过程中的诚信度和服务态度。

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四、评估软件功能

软件功能是选择MES软件的核心因素，企业需要对软件的各项功能进行详细评估。

基本功能完整性：确保软件具备生产计划管理、生产调度、设备管理、质量管理、物料管理等基本功能。这些功能是MES软件的基础，能够满足企业日常生产管理的基本需求。例如，生产计划管理功能要能够根据订单需求和生产能力制定合理的生产计划，生产调度功能要能够实时调整生产任务，确保生产的顺利进行。

定制化能力：不同企业的生产流程和管理需求存在差异，软件需要具备一定的定制化能力。考察厂商是否能够根据企业的特殊需求对软件进行定制开发。比如企业有独特的质量检测标准和流程，软件应该能够进行定制化配置，以满足企业的实际要求。

数据集成能力：MES软件需要与企业现有的其他系统，如ERP（企业资源计划）系统、PLM（产品生命周期管理）系统等进行数据集成。评估软件的数据接口和集成能力，确保数据能够在不同系统之间准确、实时地传输。例如，MES软件能够从ERP系统获取订单信息，同时将生产进度信息反馈给ERP系统。

用户体验：软件的操作界面要简洁直观，易于用户使用。考察软件的易用性和培训成本，一个用户体验好的软件能够提高员工的使用积极性和工作效率。例如，软件的菜单布局合理，操作流程简单明了，员工经过短时间的培训就能熟练使用。

五、进行现场考察

现场考察是深入了解MES软件厂商和其软件实际应用情况的有效方式。

厂商总部考察：前往厂商的总部，了解其公司规模、办公环境、团队氛围等。与厂商的高层管理人员和技术人员进行交流，深入了解厂商的发展战略、技术研发方向等。例如，通过参观厂商的研发中心，了解其研发设备和技术实力。

客户现场考察：到厂商的现有客户现场进行考察，实地了解MES软件的使用情况。观察软件在实际生产环境中的运行效果，与客户的操作人员和管理人员交流，听取他们的使用体验和建议。比如可以了解软件在提高生产效率、降低成本等方面的实际成效，以及在使用过程中遇到的问题和解决方法。

项目实施过程考察：如果有机会，考察厂商正在实施的项目现场，了解其项目实施的流程和方法。包括项目团队的组织架构、项目进度管理、沟通协调机制等。这有助于企业评估厂商的项目实施能力和服务质量。

技术演示和培训：在现场要求厂商进行软件的技术演示，详细了解软件的功能和操作流程。同时，参加厂商提供的培训课程，亲身感受软件的易用性和培训效果。通过技术演示和培训，企业可以更直观地了解软件是否符合自身需求。

六、对比价格和服务

价格和服务是企业选择MES软件厂商时需要综合考虑的因素。

价格构成分析：了解厂商的报价方式和价格构成，包括软件授权费用、实施费用、培训费用、维护费用等。对比不同厂商的价格，分析其性价比。有些厂商可能会提供套餐式的服务，企业需要仔细核算各项费用，确保价格合理。

服务内容和质量：除了价格，还要关注厂商提供的服务内容和质量。包括软件的安装调试、系统培训、技术支持、软件升级等服务。例如，厂商是否提供定期的软件升级服务，以保证软件的性能和功能始终处于领先水平。

服务响应时间：在软件使用过程中，难免会遇到各种问题，厂商的服务响应时间至关重要。了解厂商的服务承诺和实际响应情况，确保在出现问题时能够及时得到解决。比如厂商承诺在接到故障报修后24小时内响应，企业可以通过与现有客户沟通了解其实际执行情况。

合同条款协商：在确定合作意向后，与厂商进行合同条款的协商。明确双方的权利和义务，包括软件的功能、服务内容、价格、实施周期、售后服务等方面的条款。确保合同条款清晰明确，避免后期出现纠纷。

七、参考客户评价

客户评价是了解MES软件厂商实际情况的重要参考依据。

现有客户访谈：与厂商的现有客户进行直接沟通，了解他们在使用MES软件过程中的真实体验。包括软件的功能效果、实施过程、售后服务等方面的评价。可以通过电话访谈、实地拜访等方式进行。例如，询问客户软件是否帮助企业提高了生产效率、降低了成本，实施过程中是否遇到了困难以及厂商是如何解决的。

行业口碑调查：通过行业论坛、社交媒体、行业协会等渠道，了解厂商在行业内的口碑。关注其他企业对厂商的评价和反馈，特别是关于软件质量、服务水平、诚信度等方面的信息。比如在行业论坛上搜索厂商的名称，查看相关的讨论和评价。

案例分析和报告：查看厂商提供的案例分析和报告，了解其在不同项目中的应用效果和解决方案。分析案例中的数据和成果，评估厂商的能力和软件的适用性。例如，通过案例报告了解软件在提高产品质量、缩短生产周期等方面的具体数据和成效。

负面评价处理：如果发现厂商存在负面评价，要进一步了解负面评价产生的原因和厂商的处理方式。一个能够积极处理负面评价、改进自身问题的厂商更值得信赖。比如厂商对于客户提出的软件缺陷问题，是否能够及时进行修复和改进。

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八、签订合作协议

在经过前面的考察和评估后，确定合适的MES软件厂商并签订合作协议是项目顺利开展的重要保障。

协议条款审核：仔细审核合作协议的各项条款，确保协议内容符合双方的沟通和协商结果。重点关注软件功能、服务内容、价格、实施周期、售后服务、知识产权等方面的条款。例如，明确软件的功能模块和版本，避免后期出现功能缺失或不符的情况。

违约责任约定：在协议中明确双方的违约责任，以保障双方的合法权益。例如，如果厂商未能按照协议约定的时间完成项目实施，应承担相应的违约责任；如果企业未能按时支付款项，也应承担相应的责任。

争议解决方式：约定争议解决的方式，如协商、仲裁或诉讼等。选择合适的争议解决方式可以在出现纠纷时快速、有效地解决问题。一般建议优先选择协商解决，以保持双方的合作关系。

协议签订和生效：在双方对协议条款达成一致后，正式签订合作协议。协议签订后，按照协议约定的生效条件和时间，确保协议正式生效。同时，双方要按照协议的要求履行各自的义务，推动项目的顺利进行。

通过以上方法和要点，企业可以更全面、深入地了解MES软件厂商，找到适合自己的合作伙伴，为企业的数字化转型和发展提供有力支持。

常见用户关注的问题：

一、mes软件厂商的服务质量怎么样判断？

我听说好多人找mes软件厂商的时候，都特别在意服务质量，我就想知道这服务质量到底咋判断呀。毕竟买软件可不光是买个产品，后续服务跟不上可就麻烦啦。

判断mes软件厂商服务质量可从以下方面入手：

首先是响应时间。当你在使用软件过程中遇到问题，厂商能不能快速响应很关键。比如你半夜遇到紧急情况联系厂商，要是他们能在短时间内给你回复并解决问题，那服务响应这块就做得不错。

再者是技术支持能力。厂商得有专业的技术团队，能解决各种技术难题。可以看看他们技术人员的资质和经验，也可以了解下他们之前解决复杂问题的案例。

还有培训服务。好的厂商会为用户提供全面的培训，让用户能熟练使用软件。培训方式可以有线上线下结合，内容要涵盖软件的各个功能模块。

另外，售后服务也很重要。包括软件的升级维护等。厂商应该定期对软件进行更新，以适应企业业务的发展和技术的进步。

二、mes软件厂商的口碑如何查询？

朋友推荐说选mes软件厂商得看看口碑，我就想知道这口碑到底咋查呀。毕竟口碑好的厂商，产品和服务大概率不会差。

查询mes软件厂商口碑可以通过以下途径：

一是行业论坛。在一些专业的行业论坛上，有很多用户会分享自己使用不同厂商mes软件的经验和感受。你可以在上面搜索相关厂商的名字，看看大家的评价。

二是客户案例。向厂商索要他们的客户案例，然后联系这些客户，直接了解他们对厂商的评价。客户的实际使用体验是最真实的。

三是第三方评测机构。有些第三方机构会对mes软件厂商进行评测，发布相关的报告和排名。你可以参考这些内容来了解厂商的口碑。

四是社交媒体。在社交媒体平台上搜索厂商的信息，看看有没有用户在上面讨论。不过要注意信息的真实性和客观性。

三、mes软件厂商提供的软件功能是否能满足企业需求？

我听说mes软件功能挺多的，但不同厂商的软件功能也有差异，我就想知道咋判断他们提供的功能能不能满足企业需求呢。要是买回去功能不适用，那可就浪费钱啦。

判断mes软件厂商提供的软件功能是否满足企业需求可这样做：

首先，企业要明确自身的业务流程和需求。比如企业的生产模式是离散型还是流程型，对生产计划、质量控制、设备管理等方面有哪些具体要求。

然后，和厂商沟通。向厂商详细介绍企业的需求，让他们展示软件如何满足这些需求。可以要求厂商进行演示，看看软件的实际操作和功能表现。

还可以查看软件的功能列表。对比企业需求和软件功能，看看哪些功能是企业必需的，哪些是可有可无的。同时，了解软件是否可以进行定制开发，以满足企业的个性化需求。

另外，参考同行业企业的使用情况。看看和自己企业类似的企业使用该厂商软件的效果，他们的经验可以作为参考。

四、mes软件厂商的价格是否合理？

朋友说mes软件价格差别挺大的，我就想知道咋判断厂商的价格合不合理呀。毕竟谁都不想花冤枉钱，得物有所值才行。

判断mes软件厂商价格是否合理可从以下方面考虑：

一方面是功能和服务。价格要和软件的功能、服务相匹配。如果软件功能强大，服务周到，价格相对高一些可能也是合理的。比如软件有很多定制化功能，厂商提供长期的技术支持和培训服务，那价格可能就会高一点。

另一方面是市场行情。了解一下同类型mes软件的市场价格范围，看看该厂商的价格是处于高位、中位还是低位。如果价格明显高于市场平均水平，就得问清楚原因。

还要考虑软件的性价比。不能只看价格高低，还要看软件能为企业带来的价值。比如软件能提高生产效率、降低成本，那即使价格高一点，从长远来看也是值得的。

最后，可以和厂商进行谈判。了解价格的构成，看是否有降价的空间。有些厂商可能会根据企业的规模、需求等因素给出优惠价格。

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