在日常办公中，OA 办公软件是我们处理工作事务的得力助手，其中邮件功能更是重要的沟通工具。很多时候，我们需要查看已发送的邮件，可能是为了确认邮件内容、检查发送对象，或者是跟进邮件的处理进度。那么，在 OA 办公软件里究竟该怎么查看已发送的邮件呢？接下来，我将为大家详细介绍。
一、熟悉 OA 办公软件界面
不同的 OA 办公软件界面可能会有所不同，但一般来说，在初次使用软件时，我们需要先对界面进行熟悉。
找到邮件功能入口：通常在软件的主菜单或者侧边栏中会有“邮件”相关的选项，点击这个选项就能进入邮件管理界面。有些 OA 办公软件的邮件入口可能会隐藏在某个二级菜单中，这时候我们可以通过搜索功能，输入“邮件”来快速定位。
了解界面布局：进入邮件管理界面后，我们会看到有收件箱、发件箱、草稿箱等不同的文件夹。发件箱就是存放已发送邮件的地方。有些软件还会有已删除邮件的文件夹，我们可以根据自己的需求进行查看。同时，注意界面上的搜索框、排序按钮等工具，这些工具在后续查找邮件时会非常有用。
查看导航栏：导航栏可能会提供更多的邮件管理选项，比如按照时间、主题、发件人等进行分类查看。熟悉导航栏的功能，可以让我们更高效地找到已发送的邮件。
关注提示信息：有些 OA 办公软件会在界面上显示一些提示信息，比如未读邮件数量、新邮件提醒等。这些提示信息可以帮助我们更好地掌握邮件的收发情况。
二、使用发件箱查找
发件箱是查看已发送邮件最直接的地方。
打开发件箱：在邮件管理界面中，找到发件箱的图标或者名称，点击打开。发件箱中会按照一定的顺序显示已发送的邮件列表，一般是按照发送时间排序，最新发送的邮件会排在最前面。
浏览邮件列表：在邮件列表中，我们可以看到邮件的主题、发件人、收件人、发送时间等基本信息。通过这些信息，我们可以快速筛选出自己需要查看的邮件。如果邮件列表很长，可以使用鼠标滚轮或者页面上的滚动条进行浏览。
利用搜索功能：如果发件箱中的邮件数量较多，我们可以使用搜索功能。在搜索框中输入邮件的主题、收件人姓名、关键词等信息，软件会快速定位到包含这些信息的邮件。有些软件还支持高级搜索，可以按照更多的条件进行筛选，比如发送时间范围、邮件大小等。
查看邮件详情：找到需要查看的邮件后，点击邮件的主题或者列表中的某一项，就可以打开邮件详情页面。在详情页面中，我们可以看到邮件的完整内容、附件等信息。
三、按时间范围查找
有时候，我们可能只需要查看某个时间段内已发送的邮件，这时候按时间范围查找就非常有用。
确定时间范围：先明确自己想要查看的邮件的时间范围，比如是近一周、近一个月还是特定的某几天。
使用排序功能：在发件箱中，很多软件都提供了排序功能，我们可以按照发送时间进行排序，这样可以更直观地看到邮件的时间分布。
设置时间筛选条件：一些 OA 办公软件支持设置时间筛选条件。在发件箱的搜索或者筛选功能中，找到时间相关的选项，输入开始时间和结束时间，软件会只显示在这个时间范围内已发送的邮件。
利用日历工具：有些软件还提供了日历工具，我们可以在日历上选择特定的日期，然后查看当天已发送的邮件。这种方式更加直观，适合查找特定日期的邮件。
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四、通过关键词搜索
当我们只记得邮件中的某个关键词时，通过关键词搜索是一个很好的方法。
确定关键词：仔细回忆邮件中的关键信息，比如重要的业务名称、项目名称、特定的数字等，将这些信息作为关键词。
在搜索框输入关键词：在发件箱的搜索框中输入关键词，软件会在邮件的主题、正文、收件人等位置进行搜索。如果搜索结果较多，可以进一步缩小搜索范围，比如只在正文或者主题中搜索。
使用通配符：有些软件支持使用通配符进行搜索，比如“*”表示任意多个字符，“?”表示任意一个字符。使用通配符可以扩大搜索范围，提高找到邮件的概率。
搜索附件内容：如果邮件中有附件，并且关键词可能在附件中，有些软件支持搜索附件的内容。在搜索设置中，勾选“搜索附件内容”选项，这样可以更全面地查找邮件。
| 搜索方式 | 优点 | 缺点 |
| 普通关键词搜索 | 操作简单，能快速定位包含关键词的邮件 | 如果关键词不准确，可能找不到邮件 |
| 使用通配符搜索 | 扩大搜索范围，提高找到邮件的概率 | 可能会出现较多无关的搜索结果 |
| 搜索附件内容 | 能全面查找邮件，包括附件中的信息 | 搜索速度可能较慢，对软件性能有一定要求 |
五、按收件人查找
如果我们记得邮件的收件人，按收件人查找也是一种有效的方法。
打开搜索界面：在发件箱的搜索功能中，找到按收件人搜索的选项。有些软件可能需要点击高级搜索才能找到这个选项。
输入收件人信息：输入收件人的姓名、邮箱地址等信息。如果收件人是公司内部的同事，可能只需要输入姓名即可。输入信息后，软件会显示所有发送给该收件人的邮件。
处理同名收件人：如果公司有同名的同事，可能会出现多个搜索结果。这时候可以结合其他信息，比如邮件主题、发送时间等，进一步筛选出自己需要的邮件。
查看群发邮件：如果邮件是群发的，我们可以通过搜索其中一个收件人的信息来找到这封邮件。在邮件列表中，注意查看收件人列表，确认是否是我们需要的群发邮件。
六、利用标签和分类
有些 OA 办公软件支持给邮件添加标签和分类，利用这些功能可以更方便地查看已发送的邮件。
添加标签和分类：在发送邮件时，或者在发件箱中对已发送的邮件进行操作，给邮件添加合适的标签和分类。比如，将与项目 A 相关的邮件都标记为“项目 A”，将重要的客户邮件标记为“重要客户”。
通过标签和分类筛选：在发件箱中，找到标签和分类筛选的功能，选择相应的标签和分类，软件会只显示带有这些标签和分类的邮件。这样可以快速找到我们关注的邮件。
自定义标签和分类：根据自己的工作习惯和需求，自定义标签和分类。可以按照业务类型、紧急程度、部门等进行分类，让邮件管理更加有序。
查看标签和分类统计：有些软件还会提供标签和分类的统计信息，比如每个标签下的邮件数量、不同分类的邮件占比等。通过这些统计信息，我们可以更好地了解自己的邮件发送情况。
七、查看已删除邮件
有时候，我们可能误删了已发送的邮件，这时候可以查看已删除邮件文件夹。
找到已删除邮件文件夹：在邮件管理界面中，找到已删除邮件的文件夹。不同的软件可能对这个文件夹的命名不同，比如“已删除邮件”“回收站”等。
恢复误删邮件：在已删除邮件文件夹中，找到误删的邮件，点击恢复按钮，邮件就会重新回到发件箱中。有些软件可能有一定的保留期限，超过期限的邮件将无法恢复。
清理已删除邮件：定期清理已删除邮件文件夹，避免占用过多的存储空间。在清理之前，确保没有需要恢复的邮件。
设置自动清理规则：有些软件支持设置自动清理规则，比如设置每隔一段时间自动清理已删除邮件文件夹中的邮件。这样可以节省我们手动清理的时间。
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八、借助软件帮助和客服
如果以上方法都无法解决问题，我们可以借助软件的帮助文档和客服。
查看帮助文档：在软件的官方网站或者软件内部，找到帮助文档。帮助文档中通常会有关于如何查看已发送邮件的详细说明，可能还会有一些常见问题的解答。
联系在线客服：很多软件都提供在线客服功能，我们可以通过聊天窗口、电话等方式联系客服人员。向客服人员详细描述问题，他们会提供专业的解决方案。
加入用户社区：有些软件有用户社区，我们可以在社区中搜索相关问题，或者发布自己的问题，与其他用户交流经验。也许其他用户也遇到过类似的问题，并且已经找到了解决方法。
反馈软件问题：如果发现软件在查看已发送邮件的功能上存在缺陷或者问题，可以向软件开发商反馈。他们会根据用户的反馈进行改进，提高软件的使用体验。
| 求助方式 | 优点 | 缺点 |
| 查看帮助文档 | 随时可查看，内容详细 | 可能无法解决个性化问题 |
| 联系在线客服 | 能得到专业的解决方案 | 可能需要等待客服回复 |
| 加入用户社区 | 可以与其他用户交流经验 | 答案的准确性和及时性无法保证 |
常见用户关注的问题：
一、oa办公软件怎么查看已发送的邮件
我听说好多人用OA办公软件的时候，都想知道咋看已经发出去的邮件呢。我就想知道这是不是大家都会遇到的小难题呀。其实查看已发送邮件在不同的OA办公软件里可能有点不一样的操作，但总体来说还是有规律可循的。
一般步骤如下：
打开软件：先找到你的OA办公软件图标，双击打开它，登录自己的账号。
找到邮件模块：在软件的主界面上，一般会有一个“邮件”或者类似的选项，点击它进入邮件功能页面。
查找已发送文件夹：进入邮件页面后，在左侧的菜单或者列表中，找到“已发送”这个文件夹。有些软件可能叫“已发邮件”之类的。
查看邮件：点击“已发送”文件夹，里面就会显示你之前发送过的所有邮件啦。你可以根据发件时间、收件人等信息来快速找到你想要查看的那封邮件。
二、oa办公软件怎么设置邮件提醒
朋友说有时候怕错过OA办公软件里的邮件消息，就想设置个提醒。我就寻思这确实挺实用的，要是能及时知道有新邮件多好呀。那咱们就来看看咋设置邮件提醒。
设置邮件提醒的方法：
进入设置界面：先打开OA办公软件，找到软件里的设置选项，一般是一个类似齿轮的图标，点击它进入设置页面。
找到邮件提醒设置：在设置页面里，找到和邮件相关的设置项，可能会有“邮件提醒”“消息提醒”这样的选项。
选择提醒方式：这里可以选择提醒的方式，比如声音提醒、震动提醒、弹窗提醒等。你可以根据自己的喜好来选择。
设置提醒时间：还能设置在收到邮件后多久提醒，是立即提醒还是延迟几分钟提醒。设置好之后，点击保存就可以啦。
三、oa办公软件邮件附件大小有限制吗
我听说有人发邮件的时候，因为附件太大发不出去，就想知道OA办公软件对邮件附件大小有没有限制。我就想这肯定是很多人会关心的问题呀。
关于附件大小限制：
不同的OA办公软件对邮件附件大小的限制是不一样的。有些软件可能限制比较小，比如只能上传几兆的附件；而有些软件可能会宽松一些，可以上传几十兆甚至上百兆的附件。
你可以在软件的帮助文档或者设置里找到关于附件大小限制的说明。要是你要发送的附件超过了限制，可以考虑把大文件进行压缩，或者使用云存储链接的方式来分享文件。
四、oa办公软件邮件能撤回吗
朋友推荐说要是发错邮件了，能撤回就好了。我就想知道OA办公软件里到底能不能撤回邮件呢。
邮件撤回情况：
有些OA办公软件是支持邮件撤回功能的，但也有一些软件不支持。如果软件支持撤回，一般在你发送邮件后的一段时间内（比如几分钟）可以进行撤回操作。
撤回的步骤通常是：找到已发送的那封邮件，在邮件列表或者邮件详情页面里，会有一个“撤回”的按钮，点击它，按照提示操作就可以尝试撤回邮件了。不过要注意，要是对方已经阅读了邮件，可能就无法撤回啦。
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