软件开发过程中，往往有很多细节和意外让我们的计划赶不上变化。譬如需求变更、人员流动等。为了保证项目进度可控，有效规避项目在开发过程中的风险，项目管理的作用在软件开发中的重要性可想而知。
项目管理大致有项目计划和开发团队管理两方面。
建立项目计划
(1)设计总体架构
针对项目的实施需要，采取适合项目且相对成熟的框架结构。
(2)控制可扩展度
扩展度过大，将提高系统的复杂程度，延长开发时间;扩展度过低，会直接影响系统的二次开发与维护。控制系统的可扩展性，能提高开发效率，降低系统维护的难度。
不知有没有觉得，项目前期没有做好，后面复制粘贴的现象就会到处可见，导致冗余的代码越来越多，维护越来越困难。
(3)建立基础设施
合理分配软、硬件等基础设施的部署所需要的时间与成本。
(4)划分开发任务
利用WBS(Work Breakdown Structure，工作分解结构)对可交付结果进行分类与划分。每个项目划分为多个不同阶段，每个阶段又可以分为多个工作包(Work Package)，工作包是WBS里最小的可交付结果，最后从工作包中分解出多个开发任务列表，分配给各个开发人员。
(5)部署开发进度
从需求调研、进行概要设计、进行详细设计、执行开发任务、测试、联合调试、SIT部署、生产环境部署都常常延误，项目经理必须有谈判能力、预判风险能力、控制能力。项目经理就是在满足各方项目干系人的利益的情况下，推动项目向前发展，最后达到项目验收。
(6)测试项目成果
每个工作包都应该同步部署测试工作，提高项目的质量。对出错BUG的工作包应该由测试人员以文本方式记录，向开发人员展示错误所在，让开发人员及时进行修改。
对于企业或者销售来说有以下作用：
1、信息集成，实现市场、销售、服务协同工作统一管理
2、帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的
3、解决企业部门间的协作问题，减少流程流转所需时间;
像泛普系统，软件界面设计简洁、美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法，上手极易，是您企业进行客户档案管理，客户资料管理，客户服务管理，客户信息管理的强大工具。