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会展行业最高大上的话题无疑是“会展行业如何应对新常态”。在新常态下,实施以客户为中心的战略,部署会展管理软件系统,以提高展会办展企业竞争力,已成为共识。但是问题来了,部署会展管理软件系统,是自主开发,外包定制,还是采购成熟的品牌软件呢?
定制开发会展管理软件系统的困局
部分展览企业在部署会展管理系统的时候,选择基于自身需求,完全定制开发。如果自己公司有独立的信息部或者技术部,会优先选择完全自主设计和开发,好处是一次性投入低,内部团队沟通方便,响应度高。理想状况下,这种模式开发出来的软件,是最适合自己用的。而实际上,很少有企业做的成功。
一个完整的软件开发团队,至少应包含以下角色:产品经理、美工、交互设计师、架构师、前端工程师、后端工程师、数据库专家、测试工程师、项目经理。如果要细分的话,就更多了。一个办展览公司,是很难配齐这么多角色的。缺产品经理,导致需求分析不全面,功能设计有缺陷;缺交互设计师,导致软件操作别扭,使用不顺手
;缺架构师,导致初期架构不合理,在后期需要扩展功能,大量代码需要重写;缺测试工程师,上线前测试不充分,Bug多,用户焦头烂额……
自主开发成功率低,自己整理需求,再找软件外包团队是不是胜算就大得多呢?依然鲜有成功案例。
某建筑材料行业分会就有过定制展会管理系统的经历。“以前我们定制过一套会展管理软件系统,但在使用时发现系统设计的缺陷还是太多,总是存在很多BUG,使用不顺手。外包公司没有开发会展软件系统的经验,他无法给你提出多少有价值的建议,只能你怎么说,他怎么改。
之所以主办要选择自主开发,主要是因为市场上大部分展览展会管理软件系统无法满足主办的个性化需求。展览主办,虽然同属展览行业,但是不同的展览主办,又隶属于不同的行业,每个展会的展商资料、观众资料有着截然不同的属性。
外资、国有、民营以及协会等不同性质的展览主办,其销售团队的管理模式,绩效考核制度,甚至是角色分工,都有极大的不同。
不同行业,具有不同属性的数据都能进入系统,不同性质的展览主办的业务流程都能在系统中实现。是会展企业在选择会展管理软件,尤其项目多,涉及不同行业、不同题材的主办的首要考虑因素。
会展管理系统成为商城办展首选软件系统
灵活的技术架构,把不同题材展览项目的数据进行分项目管理。每个项目的客户资料可以设置完全不同的属性,每个项目可以有独立的岗位、角色和权限设置。各自独立,互不干扰”;“随着业务的发展,每一年展商和观众资料的属性都会发生变化,项目经理自行调整即可,不需要任何二次开发。”
“目前会展软件的公司也很多,绝大部分是因为某一个偶然的机会帮某个主办定制了一套软件,然后拿到市场来推广,可能适合他们当时定制的那家主办当时的需求,但并不适合我们。目前各个项目已经把历届展商数据导入CRM系统中,我们对后续使用期望很高。”
“会展行业新常态下,要求会展企业的管理要既规范又灵活,这对会展管理软件系统提出了更高要求”,“正是为了适应这种新的要求,赢得客户口碑,我们不遗余力的进行技术创新,希望成为主办会展商们完善信息化建设的坚强伙伴
泛普软件展览工程项目管理系统的移动APP功能:
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1、项目看板:所有项目当前成本、进度、质量、安全、结算、支付情况;
2、形象进度:随时汇报施工现场的进度照片、进度视频、文字描述;
3、待审流程:随时随地,审批所有的流程;
4、待办提醒:待办、待阅、待处理事宜实时提醒,支持推送到手机端提醒;
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