泛普软件一体化管理系统，可以实现同一个平台管理客户与项目，数据实时连通，实现一站式管理。
同时，一体化管理系统还包含采购管理，人力资源管理，财务管理等，企业按需启用功能，方便快捷。
现在的企业都面临着一个问题，就是如何占有更多的市场份额，市场竞争日益激烈，产品同质化的价格战难以维持，要在市场中先人一步，对于企业来说，只有采取新的方法和策略，才能让企业的发展更有空间，市场的竞争不止是产品的优势，还是对客户的争夺，企业要挖掘更多的客户，离不开对客户的管理，对客户进行垂直细分才是重点
企业往往很难摸清客户之间的联系，而在借助友数客户管理系统来进行客户整合，并对其进行细分，也许能帮到企业更有效地开展营销，为企业提供更多动力。
细分客户是更好的了解和满足客户需求，提高销售效益的有效渠道。自动化CRM管理系统是现代化企业协助客户管理的重要渠道，细分客户主要是从客户特征、地域、消费习惯等进行分类，从而拟定可行的营销方案，提高营销效益。
那么，如何借CRM系统提高客户细分的能力，从而转动客户数据，提高企业效益?
首先，齐全的客户信息是关键。在客户管理系统系统中，客户信息记录的功能是确保企业保留和记录客户信息的方式，通过客户信息记录，可以全面掌握客户的兴趣爱好、消费习惯、地域、需求、沟通记录及订单等，然后形成分类统计表和数据表格，提供给企业管理层查看。
其次，按需分析数据。数据收集后，需要精细化的分析，也就是细分客户，将客户分成不同的类别，类别可从客户行业、区域、需求、往来记录等进行分类。整理并分析数据，找出企业中最容易成单、价值最大的20%客户，然后分析客户对公司产品的需求及购买归类，进行重点维护。维护方式可以是定期(特殊节日)或者不定期的促销活动、关怀问候等，以维护客户的忠诚度及满意度。
合理有效的客户细分可以方便销售进行一对一的服务，提高服务质量，从而提高成交率，是企业不容忽视的管理规律。泛普 CRM系统的客户信息管理功能，可以全面、动态、多维度的记录客户信息，实现360°全方位的客户信息管理，企业用户可以通过pc、移动端随时登录系统查看、记录客户信息，满足现代化移动办公的需求，提高企业客户信息管理、客户细分的能力，提高成单率。
有了客户管理系统，企业不会无端错失有利商机，在诡谲多变的市场风云中能够及时洞察细微变化，及时采取有效的战略战术，确保在市场竞争中掌握先机、快人一步。
功能介绍：
流程设置：提供流程的相关基础设置，如所属分类、流程名称、适用范围、表单类型、提醒项、流程管理员等。
流程接口：提供泛普工作流平台流程接口，如流转表单处理类、表单保存数据方法、接口保存数据方法、页面加载方法、页面保存方法等。
活动定义：即流程具体任务的定义，包括办理方式、优先级别、使用表单、活动描述、参与者、批示意见等设置。
表单控制：控制表单中字段的读、写、签章保护、隐藏等操作。
操作按钮：设置活动中可使用的操作按钮，操作按钮包括退回、转办、加签、反馈、催办、作废、阅件、撤办、邮件转发等。
网关：网关作为任务与任务之间的连接桥梁，可以处理多种复杂流程的流转，包括并行网关、互斥网关、包含网关、调用子过程等。
活动接口：提供泛普工作流平台活动接口，如表单保存数据方法、接口保存数据方法、表单退回数据方法、接口退回数据方法、页面加载方法、页面保存方法等。
新建流程：用户填写表单内容，发起新流程，在流程引擎中进行流转。
文件办理：审核人审批流程，在审批中可以进行多种操作。
办理查阅：有办理查阅权限的用户可以实时监控流程流转状态、查看流程办理情况。
效率分析：对流程数据的科学分析，从多维度提供分析数据，如流程流转时间统计、人员办理时间统计、超期流程排名、超期人员排名等。