泛普成本控制管理软件的类型及特点
成本控制领先型成本控制管理软件适应于发展比较成熟的行 业, 这种行业市场一般供大于求, 竞争比较激烈, 市场竞争 较多地表现为价格竞争, 例如钢铁业、家电业。其定位 在追求最大程度的成本控制降低。它主要依靠规模经济、专有技 术和优惠的原材料等优势, 以尽可能低的成本控制提供产品和服 务, 来获得较高的利润和较大的市场份额。成本控制领先的 核心是企业通过一切可能的方式和手段, 降低企业的成本控制, 成为市场竞争参与者中成本控制最低者, 并以低成本控制为竞争手段获取竞争优势。
差异化型成本控制管理软件适应于发展尚未成熟, 因而 企业在市场中的地位还没有完全定型的行业, 这种行业中企 业的竞争手段是多样的, 竞争的目标是在产品、服务等方面 形成的与其他企业相比而表现出的独特性。这种成本控制管理系 统还适应于产品技术更新速度很快的行业, 例如电脑业, 市 场的竞争更多地表现为技术的竞争和新产品上市速度的竞 争。其成本控制管理则是为实现企业在某些方面的差异而服 务的, 当以保证企业产品的差异化 (如竞争者无法比拟的产 品特征、售后服务等) 为重点时, 可以适当提高成本控制, 同样 能达到取得竞争优势的目的。其中的成本控制控制不是单纯对成 本本身的控制, 而是通过成本控制控制, 使产品同时具有独特性 和成本控制优势, 从而最终赢得市场竞争。
差异化和成本控制领先都极其重视成本控制的管理。前 者的作用在于 开源!, 后者在于 节流!, 都是增强企业获 利能力的重要手段。成本控制领先可以通过规模生产、严格 控制成本控制等方法来实现; 而产品差异则可通过产品开发 和营销来支持差异, 通过培养顾客对品牌的忠诚度, 以 优良的顾客服务、改进产品设计等方法来实现。
泛普成本控制管理软件下成本控制控制的目标
成本控制管理软件的总体目标是为企业的整体经营目标服 务, 包括为企业内外相关利益者提供所需的各种成本控制信息供 其决策和控制。在竞争环境中, 成本控制管理软件的总体目标主 要依竞争而定, 在成本控制领先指导下成本控制管理软件的 总体目标是追求成本控制水平的绝对降低, 而在差异化指导 下成本控制管理软件的总体目标则是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下, 对产品全生命周期成本控制进行管理, 追求 成本控制的持续性降低。可以适当提高成本控制, 同样能达到取得竞 争优势的目的。
例如, 当电信运营商为一个大客户提供电路出租时, 为 了保证电路安全, 运营商往往要为其提供相同带宽的备份电 路 (有时是客户未付费的), 企业可能为之付出了相应的质 量成本控制和维护成本控制, 但应看到为客户提供服务的电路安全得 到了保障, 这相应也就提高了客户的满意程度, 也就留住了 客户。相反, 如果企业为了节约成本控制, 只提供小带宽备份电 路或不提供备份电路, 那么一旦出现电路故障, 很可能客户 就会流失。因此降低成本控制不是惟一的手段, 现代成本控制管理的 目的应该是以尽可能少的成本控制支出, 获得尽可能多的使用价 值, 一切降低成本控制的措施也都应以成本控制效益分析的结果作为 决定取舍的目标, 以此实现成本控制效益原则。
成本控制控制的目标最终都是降低成本控制水平, 但是在不同的 经济环境中有不同的表现形式。在历史的发展过程中, 成本控制 控制目标经历了通过提高工作效率和减少浪费来降低成本控制、 通过提高成本控制效益比来降低成本控制和通过保持竞争优势来降低 成本控制等几个阶段。这几种形式的成本控制控制目标在我国目前经 济环境中同时存在。
在竞争性经济环境中, 成本控制控制目标因竞争而异。 成本控制领先企业成本控制控制的目标是在保证一定产品质量和 服务的前提下, 最大程度地降低企业内部成本控制, 表现在对生 产成本控制和经营费用的控制。而差异化企业的成本控制控制目 标则是在保证企业实现差异化的前提下, 降低产品全生 命周期成本控制, 实现持续性的成本控制节省, 表现为对产品所处生 命周期不同阶段发生的成本控制的控制, 如对研发成本控制、制造成 本和消费成本控制的重视和控制。