城建档案信息智能化管理系统可实现将实物档案的信息管理与城市空间信息管理融为一体,全面实现城建档案的集成化、可视化管理,通过数字化扫描建库系统和城建档案信息管理结合,保护实物档案形成电子档案,有助于电子查阅和网上浏览,降低办公成本,提高档案管理效率,而且使用直观方便,接近现实世界。
一、系统体系结构设计
全国各地城建档案馆一直非常重视城建信息化的建设,先后推行了地下管线系统、城建档案管理系统、声像档案管理系统以及办公OA系统软件,但是随着现代化的快速发展,这种各系统相互独立的系列软件已经无法满足实际工作需要,而且严重影响了工作效率。所以一套集档案业务管理系统、办公OA和声像档案系统结合的综合系统更适合当今城建档案馆的需要。
正元城建档案信息管理系统是管理信息系统(MIS)和城建档案日常业务工作流程(办公OA)的有机结合,符合国家有关政策法规和行业标准,实现档案馆业务自动化管理建设、城建档案的数字化建设、库房管理现代化建设。
系统采用B/S结构,以“项目”、“工程”、“案卷”、“文件”四级管理为主线,挂接PDF、图片、视频等数字档案,利用计算机网络技术、电子档案管理信息化等先进技术手段,实现了档案业务工作流程化、实体档案数字化、查询信息可视化、网上办公自动化以及行业的标准化。系统采用四层架构设计,第一层基础设施层主要为档案信息管理系统的网络系统,第二层数据层为各种数据库提供数据存储和数据交换服务,第三层业务层主要为各种应用业务系统,第四层用户层为使用本系统的系统用户。

二、系统的设计与实现
1.系统的设计思路
按照现行标准、规范的要求,结合现在城建档案管理工作实际,采用先进的计算机技术、数据库技术,信息存储技术、多媒体技术、工作流技术、网络通信技术、安全技术等信息技术,建立一个规范、高效、系统的档案管理系统,使数据管理与业务流程管理融为一体,提供各种档案管理工作元素实时运行状况,分析其内在联系
根据档案管理业务操作的需求范畴,系统设计为7个子系统:数据采集子系统、数据管理子系统、查询利用子系统、统计打印子系统、配置管理子系统、系统管理子系统和虚拟档案子系统。
2.系统实现
(1)档案数字化
现有纸质档案、资料目录及全文转化为数字信息保存、利用。文件目录主要利用人工输入方法,档案全文采用扫描后OCR转换成为文本方式,存储到数据库中
馆藏照片数字化。各种历史照片扫描以后以JPEG格式或者PDF格式存储到对应目录下,同时其相关信息存储在数据库中,最终实现两者关联。
缩微胶片转换为数字信号。将缩微照片通过缩微照片扫描仪扫描以PDF格式存储到对应目录下,同时其相关信息存储在数据库中,最终实现两者关联。

结合录音设备可实现功能
1、来/去电号码及录音可长期保存;
2、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
3、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容;
4、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
5、自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音;
6、可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音