系统提供了一个知识共享和知识管理的工具，因为在项目管理系统中保存的不仅是项目管理信息，更是项目管理整个流程和所有关键问题处理的知识存储和共享系统，通过在全公司所有相关人员之间有效共享和重用相关知识，将大大改进项目管理水平和效率。希望以项目管理系统为基础，促进公司不断向学习型组织和知识创新企业的方向迈进。
>>设计理念
将企业的各种资源(人力、资金、设备、技术、信息、时间)充分调配，平衡优化，规范业务流程，提高管理水平，改信息分割的职能部门化管理为资源共享的作业流程化管理，进而提升市场竞争力。
>>设计目标
系统设计方案是以公司的主营业务与组织机构为基础，结合佳亿多年的协同工作平台、项目管理软件开发经验而制作的，主要包括：
• 管理思想工具化
• 技术管理知识化
• 工作流程标准化
• 决策分析智能化
>>功能介绍
1、客户关系管理
• 客户单位管理
通过对与客户单位有关的信息(包括客户单位名称、地址、电话号码、邮政编码等)进行统一管理和分析，使分散于各部门的客户单位信息变得完整有序。其主要内容包括客户单位的基本信息、组织结构信息、年度工作计划、年度经营计划等内容。
• 客户资料
详细记录客户联系人的基本信息(如姓名、职务、部门、办公电话、移动电话、生日、爱好)、交往记录、电话访谈内容。其主要功能包括客户联系人资料的储存、查询、增加/删除和常用数据维护等。
• 客户满意度
为加强客户服务，提高客户满意度，可通过《客户意见跟踪卡》等工具实现客户服务的规范化、制度化，以进一步提高公司竞争力。
• 客户投诉
为加强客户投诉处理的重要性，以充分协调相关部门，实现客户投诉处理过程的全程跟踪和控制，可通过《质量处理单》和《纠正措施表》等工具实现客户投诉的规范化、制度化。
2、经营管理
• 合同洽谈/业务信息
实现合同洽谈/业务信息的处理流程，主要包括客户经理如实登记洽谈内容、市场部主管审核环节。
• 招投标管理
为最大程度减少客户的流失，必须加强招投标管理。通过该模块的实施，实现了对投标全过程的策划、跟踪，加强了各部门之间的协作配合。
• 合同评审
按照ISO9000质量管理体系，对合同评审进行管理，包括会签和会议评审两种方式。
• 委托书管理
对从所有建设单位收到的设计任务委托书进行管理，主要包括任务委托书登记、查询、修改等功能。