一、移动办公时代，CRM系统的重要性

在如今这个快节奏的时代，移动办公已经成为了许多企业的日常工作模式。员工们可能在外出拜访客户的路上，可能在参加行业会议的现场，也可能在家里远程办公。在这样的场景下，一款支持移动办公的CRM（客户关系管理）系统就显得尤为重要。它可以让企业员工随时随地管理客户信息、跟进销售机会、记录沟通历史等。想象一下，销售人员在拜访客户的途中，突然需要查看客户的历史购买记录和偏好，有了移动CRM系统，就能轻松搞定，大大提高工作效率。接下来，就给大家推荐五款市场上支持移动办公的CRM系统。

二、Salesforce CRM

系统简介：Salesforce可以说是CRM领域的巨头了，它的移动应用功能非常强大。无论你是在办公室、在出差途中，还是在客户现场，都能通过手机或平板电脑随时随地访问客户数据。

功能亮点： - 它有强大的销售自动化功能。比如，当销售人员与客户沟通后，系统可以自动记录沟通内容和时间，并根据预设规则提醒后续跟进任务。这就好比有一个贴心的小助手，时刻提醒你不要忘记重要的事情。 - 还能进行实时数据分析。销售人员可以在移动设备上查看销售报表、分析销售趋势等。例如，在参加行业展会时，销售人员可以实时了解自己的销售业绩与团队平均水平的对比情况，及时调整销售策略。

适用场景：适合大型企业和跨国公司。这些企业客户数量众多、业务复杂，需要一个功能全面、稳定可靠的CRM系统来管理客户关系。它的价格相对较高，对于一些预算有限的中小企业来说，可能会有一定的经济压力。

三、Zoho CRM

系统简介：Zoho CRM是一款性价比较高的移动CRM系统。它提供了丰富的功能，同时价格相对亲民，受到了很多中小企业的青睐。

功能亮点： - 它的移动应用操作简单易懂。就算是不太熟悉技术的员工，也能快速上手。比如，新入职的销售人员，通过简单的培训就能熟练使用系统记录客户信息和跟进销售机会。 - 支持多渠道集成。可以与邮件、社交媒体等渠道集成，方便企业全方位地与客户沟通。例如，企业可以通过系统直接在社交媒体上回复客户的咨询，提高客户响应速度。

适用场景：非常适合中小企业。这些企业通常需要一个功能实用、价格合理的CRM系统来提高销售效率和客户满意度。对于一些大型企业来说，它的某些高级功能可能无法满足复杂的业务需求。

四、纷享销客CRM

系统简介：纷享销客CRM专注于为企业提供一站式的销售管理解决方案。它在移动办公方面表现出色，能够帮助企业更好地管理销售团队和客户关系。

功能亮点： - 有强大的销售团队管理功能。管理者可以通过移动应用实时查看销售团队的工作进展、业绩完成情况等。比如，管理者在外出时，也能随时了解销售人员的拜访客户数量和销售订单情况，及时给予指导和支持。 - 提供个性化的销售流程定制。企业可以根据自身业务特点，自定义销售流程和字段。例如，不同行业的销售流程可能有所不同，企业可以通过系统灵活调整，提高销售效率。

适用场景：适合销售团队规模较大、销售流程较为复杂的企业。通过使用纷享销客CRM，企业可以更好地管理销售团队，提高销售业绩。但它在某些行业的深度应用方面可能还需要进一步加强。

五、建米软件CRM

系统简介：建米软件的CRM系统在移动办公方面也有独特的优势。它能够帮助企业高效地管理客户关系，提升销售业绩。

功能亮点： - 它的移动应用操作便捷流畅。员工可以在手机上快速完成客户信息录入、销售机会跟进等操作。比如，销售人员在拜访客户后，能立即在手机上记录客户反馈和需求，避免信息遗漏。 - 支持数据实时同步。无论员工是在办公室使用电脑，还是在外出时使用手机，数据都能实时更新，保证信息的及时性和准确性。

适用场景：对于各类企业，尤其是注重客户关系管理和销售效率提升的企业来说，建米软件CRM是一个不错的选择。它可以根据企业的实际需求进行定制化配置，满足不同企业的个性化需求。如果你正在寻找一款实用的移动CRM系统，不妨试试建米软件。

六、HubSpot CRM

系统简介：HubSpot CRM以其免费且功能丰富的特点受到了很多企业的关注。它提供了一套完整的客户关系管理解决方案，并且可以与HubSpot的其他营销和销售工具集成。

功能亮点： - 它的免费版本就已经具备了基本的CRM功能。对于一些刚刚起步的企业来说，无需花费大量资金就能使用到实用的CRM系统。比如，新成立的创业公司可以先使用免费版来管理客户信息和销售机会，随着业务的发展再考虑升级到付费版本。 - 有强大的营销自动化功能。企业可以通过系统自动发送邮件、短信等营销信息，提高营销效率。例如，企业可以设置当客户注册成为会员后，自动发送欢迎邮件和优惠券，增加客户的粘性。

适用场景：适合创业公司和小型企业。这些企业通常预算有限，需要一个免费或低成本的CRM系统来开展业务。它的高级功能需要付费订阅，对于一些对功能要求较高的企业来说，可能需要投入一定的费用。

以上就是为大家推荐的五款市场上支持移动办公的CRM系统。每款系统都有其特点和适用场景，企业可以根据自身的实际需求、预算和业务规模等因素来选择适合自己的CRM系统。希望这些推荐能帮助企业更好地管理客户关系，提高销售业绩。

常见用户关注的问题：

一、市场上支持移动办公的CRM系统有哪些特点？

我听说现在很多企业都在找支持移动办公的CRM系统，我就想知道这些系统都有啥特点。其实啊，了解这些特点能让咱们更好地选择适合自己企业的系统。

随时随地办公：支持移动办公的CRM系统最大的特点就是能让你不受时间和地点的限制。不管你是在外出差，还是在客户现场，只要有网络，就能通过手机或者平板随时随地访问系统，处理业务。比如说，销售在拜访客户的路上，就可以用手机查看客户的详细信息，提前做好沟通准备。

数据实时同步：当你在手机端录入或者更新了数据，系统会马上把这些数据同步到其他设备上。这样一来，团队成员之间信息就能保持一致，不会出现信息滞后的情况。比如，销售在手机上记录了客户的最新需求，团队里的其他人在电脑上也能马上看到。

便捷的操作界面：为了适应移动设备的屏幕，这类系统的操作界面通常都设计得很简洁，操作也很方便。就算你没有太多的技术知识，也能轻松上手。就像建米软件的移动CRM系统，界面设计得很人性化，各种功能按钮一目了然。

强大的提醒功能：它能及时提醒你各种重要的事情，比如客户跟进时间、合同到期时间等。这样你就不会错过任何重要的业务机会。例如，系统会在你需要回访客户的前一天提醒你，让你不会忘记。

安全可靠：企业的数据安全是很重要的，支持移动办公的CRM系统通常都会采用多种安全技术来保障数据的安全。比如加密传输、身份验证等，让你的数据不被泄露。

二、如何选择适合自己企业的支持移动办公的CRM系统？

朋友说选支持移动办公的CRM系统可不能瞎选，我就想知道到底该怎么选。毕竟选对了系统能让企业的工作效率大大提高。

功能需求：要考虑企业自身的业务需求，看看系统的功能是否能满足。比如，销售型企业可能更需要客户跟进、销售机会管理等功能；而服务型企业可能更注重客户服务和售后管理功能。建米软件的CRM系统功能就很丰富，可以根据不同企业的需求进行定制。

易用性：系统要容易上手，员工才能快速适应。如果系统操作太复杂，员工不愿意用，那再好的系统也发挥不了作用。可以先试用一下系统，看看操作是否方便。

数据安全：企业的客户数据和业务数据都很重要，一定要选择数据安全有保障的系统。了解系统采用了哪些安全技术，是否有数据备份和恢复机制。

价格：要根据企业的预算来选择系统。不同的CRM系统价格可能相差很大，要综合考虑系统的功能和价格，选择性价比高的系统。

技术支持：在使用过程中难免会遇到问题，所以系统提供商要有良好的技术支持。能及时解决你遇到的问题，保证系统的正常使用。

三、支持移动办公的CRM系统对企业销售团队有什么帮助？

我想知道支持移动办公的CRM系统对企业销售团队到底有啥帮助。感觉现在销售团队工作压力都挺大的，要是系统能帮上忙就好了。

提高工作效率：销售团队可以在移动设备上随时随地查看客户信息、跟进销售机会，不用再回到办公室才能处理业务。这样能节省很多时间，让销售有更多的时间去拜访客户。比如，销售在外出拜访客户的途中，就可以用手机查看客户的历史沟通记录，提前做好沟通准备。

加强客户管理：系统可以记录客户的详细信息和沟通历史，销售团队可以根据这些信息更好地了解客户需求，提供更个性化的服务。例如，通过系统可以知道客户的生日、喜好等，在合适的时间送上祝福和推荐合适的产品。

提升销售业绩：通过及时跟进客户和管理销售机会，销售团队能够更好地把握销售机会，提高成交率。建米软件的CRM系统可以帮助销售团队分析销售数据，找出销售过程中的问题，及时调整销售策略。

促进团队协作：团队成员可以在系统中共享客户信息和销售进展，方便大家协作。比如，当一个销售外出拜访客户时，其他成员可以在系统中看到他的行程和沟通情况，有需要时可以提供支持。

提供决策依据：系统可以生成各种销售报表和数据分析，为企业管理层提供决策依据。比如，通过分析销售数据可以知道哪些产品卖得好，哪些地区的市场潜力大。

四、支持移动办公的CRM系统的未来发展趋势是什么？

朋友推荐说要关注支持移动办公的CRM系统的未来发展趋势，我就想知道以后这些系统会往哪些方向发展。

智能化：未来的CRM系统会越来越智能化，比如利用人工智能技术进行客户分析、销售预测等。系统可以自动分析客户数据，找出潜在的客户需求和销售机会，为销售团队提供更精准的建议。

集成化：它会和更多的企业应用系统集成，比如和财务系统、办公自动化系统等集成。这样可以实现企业数据的全面打通，提高企业的整体运营效率。例如，建米软件的CRM系统就可以和其他系统进行无缝集成。

社交化：随着社交媒体的发展，CRM系统也会更加注重社交化功能。可以通过社交媒体平台获取客户信息，和客户进行互动。比如，在社交媒体上了解客户的兴趣爱好，及时回复客户的留言。

个性化定制：不同企业的业务需求不同，未来的CRM系统会提供更多的个性化定制功能。企业可以根据自己的需求定制系统的功能和界面，满足企业的特殊需求。

安全性能提升：随着数据安全问题越来越受到关注，未来的CRM系统会在安全性能方面不断提升。采用更先进的安全技术，保障企业数据的安全。